— 책 · 일의 미래를 위한 교의 · 01
Organizational Frequency.
지능적 발견의 시대에 채용을 위한 새로운 교의.
100년 동안, 기업들은 이력서, 인터뷰, 직관으로 채용해 왔습니다 — 역동적인 인간의 정적 표현. 누군가가 무엇을 했는지 알려줍니다. 누군가가 어디에 속하는지는 알려줄 수 없습니다.
Organizational Frequency는 지능형 발견 시대의 채용을 위한 새로운 원리입니다. 모든 회사는 주파수를 가지고 있습니다. 모든 사람은 자신만의 주파수를 가지고 있습니다. 둘이 공명할 때 훌륭한 성과가 나타납니다.
지능적 발견의 시대에 채용을 위한 새로운 교의.
Organizational Frequency는 미래의 업무에 관한 일련의 책 중 첫 번째입니다 — 다음 세기가 요구하는 방식으로 채용하려는 리더, 운영자, 창업자를 위한 짧고 밀도 있는 원칙입니다.
이 원칙은 네 가지 단계로 구성되어 있으며, 각 단계는 그 자체로 규율입니다 — 그리고 각 단계는 오늘날 대부분의 회사가 채용하는 방식과 모순됩니다. 이들은 깔때기 속 단계들이 아닙니다. 이들은 개별 채용이 이루어지기 전에 채용 조직이 취해야 할 자세입니다.
공명을 위해 채용하려면, 당신이 무엇인지 알아야 합니다. 대부분의 기업은 그렇지 않습니다. 가치 포스터와 직업 설명은 있지만, 속도, 의사결정 스타일, 모호함에 대한 내성, 지적 어조의 솔직한 지도는 없습니다. 주파수가 명명되기 전까지, 모든 채용은 추측입니다.
그들이 무엇을 했는지 묻지 마십시오. 그들이 어떻게 자연스럽게 움직이는지 묻기 시작하십시오. 이력서는 누군가가 어디에 있었는지를 보여주는 기록일 뿐, 그들이 어디에서 번창할 수 있는지는 드러내지 않습니다. 발견은 자격 증명이 아닌, 대화, 작업 결과물, 실제 상호작용과 같은 신호를 사용하여 주파수를 드러냅니다.
역할은 스냅샷입니다. 환경은 살아있는 시스템입니다. 다른 리더 아래, 다른 팀에서, 다른 단계에서 번창할 후보자는 나쁜 채용이 아닙니다 — 잘못된 맥락입니다. 역할 설명을 위해 인터뷰하지 말고 실제 환경을 시뮬레이션하여 검증하세요.
채용이 끝이 아닙니다. 공명은 진화합니다. 사람의 주파수는 성숙함에 따라 변화합니다; 회사의 주파수는 규모가 커짐에 따라 변화합니다. 성장은 둘을 일치시키는 훈련입니다 — 그리고 더 이상 그렇지 않을 때 솔직하게 알아차리는 것.
문화 적합성은 대개 "그들이 우리와 비슷해 보이고, 우리처럼 말하며, 우리에게 동의하는가"를 의미합니다. 주파수 공명은 구조적인 것입니다 — 합의나 동일성이 아닌, 속도, 의사결정 방식, 그리고 작동 방식에 관한 것입니다.
성격 테스트는 맥락과 분리된 특성을 측정합니다. 주파수는 맥락적입니다 — 같은 사람이라도 다른 환경에서는 다른 주파수를 가집니다. 지도는 실제 지형에서만 의미가 있습니다.
"그냥 그 사람에 대한 느낌이 있었다"는 채용에서 가장 일반적인 — 그리고 가장 비싼 — 실패 모드입니다. 지능적 발견은 직관을 가시화합니다: 직관이 감지하고 있던 것을 명명하고, 신호가 진짜인지 테스트합니다.
AI 도구는 심사를 더 빠르게 만들었을 뿐, 더 좋게 만들지는 못했습니다. 회사가 자신의 주파수를 알기 전까지, AI는 그저 잘못된 질문을 가속화할 뿐입니다. 이 원칙은 알고리즘 앞에 옵니다.
대부분의 채용 실패는 판단의 실패가 아닙니다. 교의의 실패입니다.
백 년간의 채용 관행은 인간을 이력서 — 그들이 어디에 있었는지를 보여주는 평면적인 기록 — 로 취급하는 산업을 만들어냈습니다. 현대적 형태의 면접은 20세기 유물입니다: 적합성이 아닌 유창성을 시험하도록 구성되었습니다. 신뢰할 수 없지만 끊임없이 사용되는 직감은 과정이 버리는 신호를 포착합니다. 그 결과는 모두가 망가졌다고 아는 시스템이며, 이를 고칠 원칙을 가진 사람은 거의 없습니다.
그 대가는 곳곳에서 분명히 드러납니다. 잘못된 환경에 채용된 재능 있는 사람은 6개월 안에 평범해 보입니다. 올바른 환경에 채용된 평범한 사람은 기대를 뛰어넘는 성과를 냅니다. 일반적인 설명 — "그들이 문화에 적합하다" — 은 사실이지만 유용하지 않습니다. 문화는 하류적 효과입니다. 주파수는 상류적 원인입니다.
Organizational Frequency는 미래의 업무에 관한 더 긴 원칙 중 첫 번째 권입니다. 이것은 채용 문제를 해결하는 것이 아닙니다. 그것을 다시 정의합니다. 이것은 채용을 거래나 깔때기가 아닌, 회사가 과학적 탐구에 가장 가깝게 하는 발견 행위로 다룹니다. 그리고 이어질 책들의 기초를 놓습니다.
— Organizational Frequency 서문에서 발췌 및 각색