भारत में CHRO कैसे रखें: फिट और सर्च

संक्षिप्त उत्तर: CHRO को लोगों की उस व्यवस्था के लिए रखें जिसे आप सच में चलाते हैं, उस पद के लिए नहीं जो संगठन चार्ट को पूरा दिखा दे। यह वार्षिक-रिपोर्ट सेट CEO, होल-टाइम डायरेक्टर, CFO और कंपनी सेक्रेटरी का वेतन प्रकाशित करता है। यह CHRO का वेतन प्रकाशित नहीं करता, और मैं कोई संख्या नहीं गढ़ूँगा। महँगी गलती गायब मीडियन नहीं है। यह उस व्यक्ति को रखना है जिसका काम करने का तरीका आपकी कंपनी में टिक नहीं सकता।

मैं Vinay Pasricha हूँ। मैं नोएडा में GoodSpace AI चलाता हूँ, जो एक हायरिंग कंपनी है, और मैंने Organizational Frequency लिखी है, एक किताब इस बारे में कि अच्छे लोग गलत जगहों पर क्यों असफल होते हैं। यह वही बात है जो मैं उस संस्थापक से कहूँगा जिसने तय कर लिया है कि अगली सीट CHRO की है।

पद से नहीं, काम से शुरू करें

CHRO एक बेहतर विज़िटिंग कार्ड वाला वरिष्ठ भर्तीकर्ता नहीं है, और वह व्यक्ति भी नहीं जो "HR सँभालता है" क्योंकि संस्थापक इससे थक चुका है। जो कंपनी संस्थापक से आगे बढ़ चुकी है, उसमें यह सीट आमतौर पर एक साथ तीन काम होती है: लीडरशिप टीम असली हो, काम सँभालने वाले लोगों से सच कहा जा सके, और एक नियुक्ति, एक पदोन्नति या एक निकास को इस तरह समझाया जा सके कि संस्थापक कमरे में कारण न गढ़े।

ये तीन काम हर आकार पर एक ही व्यक्ति नहीं माँगते। जिस कंपनी का संस्थापक अभी भी हर मैनेजर का इंटरव्यू करता है, उसे ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो उस इंटरव्यू में बैठे और फिर उसे संस्थापक से जानबूझकर ले ले। जिस कंपनी के पास पहले से टैलेंट का प्रमुख, एक साफ नीति और एक कंपन्सेशन कमिटी है, उसे ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो सिस्टम सँभाल सके। नौकरी का विवरण लिखने से पहले लिख लें कि आपके पास इनमें से क्या है। अगर आप इसे एक अनुच्छेद में नहीं कह सकते, तो आप इंटरव्यू के लिए तैयार नहीं हैं।

जो मैं नकल नहीं करूँगा

मैं ऐसी कंपनी से CHRO की नकल नहीं करूँगा जिसकी लोगों की व्यवस्था आपकी लोगों की व्यवस्था के उलट हो, और मैं सर्वे से पैकेज उधार लेकर उसे इस सीट का बेंचमार्क नहीं कहूँगा। अन्य भूमिकाओं के सर्वे आँकड़े India Leadership Pay Benchmark पर अपने ही खंड में हैं, और वे CHRO के वार्षिक-रिपोर्ट मीडियन नहीं हैं। इस सेट में CHRO का सेल नहीं है। ऐसा कहें।

मैं उस व्यक्ति को भी नहीं रखूँगा जिसने ऐसी कंपनी में "HR को स्केल" किया हो जिसके विभाग पहले से थे, और फिर उनसे संस्थापक-नेतृत्व वाले कारोबार में पहला HR लीडर बनने को कहूँ। ये अलग काम हैं। भारत में CEO कैसे रखें दिखाता है कि जब वार्षिक-रिपोर्ट का मीडियन मौजूद हो तो मैं उसे कैसे पढ़ता हूँ। इस सीट के लिए परीक्षा काम है, वह संख्या नहीं जो मेरे पास नहीं है।

फिट वह हिस्सा है जो आपको खर्च पड़ता है

अधिकतर गलत नियुक्तियाँ बुरे लोग नहीं होतीं। वे गलत जगह के अच्छे लोग होते हैं। Organizational Frequency में मैं इसे आवृत्ति का बेमेल कहता हूँ। एक CHRO जो प्रक्रिया-भारी कंपनी में उत्कृष्ट था, उसी बुद्धि और उसी मेहनत के साथ एक तिमाही में संस्थापक-नेतृत्व वाले कारोबार में खोया हुआ दिख सकता है।

इन टकरावों पर ध्यान दें। ये इस सीट के लिए विशिष्ट हैं।

नीति बनाम संस्थापक। आपको ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो पदोन्नति पर आपसे बहस करे। वे एक ग्रिड, एक कमिटी, और एक ऐसा संस्थापक चाहते हैं जो पहले से सहमत हो।
आपकी गति बनाम उनकी प्रक्रिया। आप चाहते हैं कि गुरुवार तक मैनेजर रख लिया जाए। वे एक स्कोरकार्ड, एक पैनल और एक हफ्ता चाहते हैं। दोनों आदतें चरित्र दोष नहीं हैं। उनमें से एक आपके महीने में नहीं टिकेगी।
जो टीम वे मान लेते हैं। उन्होंने एक टैलेंट टीम, एक कंपन्सेशन पार्टनर और एक शेयर्ड सर्विस चलाए हैं। आपके पास एक एक्जीक्यूटिव असिस्टेंट और एक सलाहकार है। पहले नब्बे दिन वे फ़ंक्शन बनाएंगे, या उसका इंतज़ार करेंगे।
अस्पष्टता। एक स्टार परफॉर्मर जिससे संस्थापक सामना नहीं करेगा, एक प्लांट जहाँ सुपरवाइज़र ही संस्कृति है, एक लीडरशिप टीम जिसे दोस्तों के रूप में रखा गया था। कुछ CHRO उस कमरे में और तेज़ हो जाते हैं। कुछ हैंडबुक में सिमट जाते हैं।

इनमें से एक का अर्थ कम है। तीन एक साथ आमतौर पर मतलब है कि आपने रेज़्यूमे रखा। भारत में एक गलत नियुक्ति का असली खर्च इसे बहुत देर से मानने का रुपया रूप है। वेतन सबसे छोटी पंक्ति है। एक गलत CHRO अगली दस नियुक्तियाँ अपने साथ ले जाता है।

मैं यह नियुक्ति कैसे चलाऊँगा

सिद्धांत के चार चरण हैं। वे एक मुद्रा हैं, फ़नल नहीं।

पहले अपनी आवृत्ति समझें। लिखें कि लोगों के निर्णय सच में कैसे होते हैं, कितनी तेज़ी से, और जब संस्थापक का पसंदीदा ही समस्या हो तो क्या होता है। अगर संस्थापक ही अकेला व्यक्ति है जो यह समझा सकता है कि किसी को क्यों रखा गया, तो ऐसा कहें। वह अनुच्छेद ही काम है।
यह खोजें कि वे कैसे काम करते हैं, केवल यह नहीं कि उन्होंने कहाँ काम किया। एक बड़ी कंपनी का पद संदर्भ है। पूछें कि उस हफ्ते उन्होंने क्या किया जब एक उच्च प्रदर्शनकर्ता को जाना था और संस्थापक यह करना नहीं चाहता था। पूछें कि उन्होंने किससे बहस की, और उसके बाद क्या बदला।
माहौल के विरुद्ध जाँचें। उन्हें अपनी कंपनी की एक असली समस्या दें, नाम हटाकर: एक प्लांट, एक सेल्स टीम, एक लीडरशिप मीटिंग जो बार-बार उसी व्यक्ति से बचती है। उनके साथ बैठें। एक काल्पनिक कंपनी का केस इंटरव्यू प्रदर्शन की परीक्षा है। यह परीक्षा है कि वे आपके कमरे में काम कर सकते हैं या नहीं।
बढ़ें, या देखें कि आप नहीं बढ़ सकते। पहले नब्बे दिन का नाम रखें। आपकी कंपनी में "लीडरशिप टीम असली है" का अर्थ, लिखकर, क्या है? अगर आवृत्ति गलत है, तो और प्रशिक्षण एक बेहतर प्रशिक्षित बेमेल पैदा करता है।

सर्च कब उचित है

अपना नेटवर्क तब इस्तेमाल करें जब सीट संकरी हो और आप उन लोगों को पहले से जानते हों जिन्होंने आपकी जैसी लोगों की व्यवस्था सँभाली हो। सर्च तब इस्तेमाल करें जब कंपनी संस्थापक की हर किसी की याद से आगे निकल गई हो, और जिन नामों पर आप फ़ोन कर सकते हैं वे पिछले साल के वही HR सलाहकार हों। जिन लोगों की आपको ज़रूरत है, वे अक्सर आवेदन नहीं कर रहे होते।

लीडरशिप सर्च वह तरीका है जिससे GoodSpace CXO मैंडेट के लिए यह काम चलाता है, एक सामान्य CHRO टेम्पलेट के विरुद्ध नहीं, कंपनी की आवृत्ति के विरुद्ध। इस सीट का पेज CHRO रखें है। हायरिंग पथ सिद्धांत पर लंबा लेख है, जिसमें CXO स्तर के नीचे की भर्ती भी शामिल है। अगर जिस सीट की आपको सच में ज़रूरत है वह वित्त की है, तो पढ़ें भारत में CFO कैसे रखें। अगर वह मुख्य कार्यकारी की है, तो CEO वाला लेख पढ़ें। परीक्षा अलग है, और प्रकाशित वेतन भी अलग है, जहाँ वह मौजूद हो।

लीडरशिप सर्च शुरू करें →

FAQ

भारत में CHRO कितना कमाता है?

यह वार्षिक-रिपोर्ट सेट CHRO का मीडियन प्रकाशित नहीं करता। यह CEO, होल-टाइम डायरेक्टर, CFO और कंपनी सेक्रेटरी के सेल प्रकाशित करता है, और केवल वहाँ जहाँ कम से कम 10 कंपनियों ने उपयोगी राशि बताई। मैं इस खाली जगह को सर्वे की संख्या या अनुमान से नहीं भरूँगा। अगर आप अन्य भूमिकाओं के वे सर्वे आँकड़े चाहते हैं जो मौजूद हैं, तो वे बेंचमार्क पर रहते हैं, सर्वे कहकर।

क्या स्टार्टअप को बड़ी कंपनी का CHRO नकल करना चाहिए?

नहीं। जिस कंपनी के विभाग पहले से हैं, वहाँ का CHRO अक्सर संस्थापक-नेतृत्व वाले कारोबार के लिए गलत पहली नियुक्ति होता है। वह काम रखें जो आपने पहले खंड में लिखा। पद तब तक रुक सकता है जब तक काम असली न हो जाए।

पहले CHRO रखूँ या टैलेंट का प्रमुख?

वह काम रखें जो आपने लिख रखा है। अगर संस्थापक को कमरे में लाए बिना कोई आपको नहीं बता सकता कि पिछले तीन मैनेजर क्यों रखे गए, और कंपनी इसके लिए पहले से बहुत बड़ी है, तो आपको CHRO की सीट चाहिए, भले उसके नीचे की टीम पतली हो। अगर ज़रूरत एक अधिक भरी पाइपलाइन की है और लोगों से जुड़ी हर कॉल पर निर्णय अभी भी संस्थापक का है, तो एक मज़बूत टैलेंट प्रमुख ईमानदार पहली नियुक्ति हो सकती है। उस चुनाव को टालने के लिए पद न खरीदें।