— पुस्तक · खंड I
AI for Business Leaders.
बिना दिशा खोए AI के साथ नेतृत्व करने की स्पष्ट-मस्तिष्क मार्गदर्शिका।
यह दोनों नहीं है। अधिकारियों को एक साथ बताया जा रहा है कि AI सब कुछ रातोरात बदल देगा और उनके पास पहले से ही एक रणनीति होनी चाहिए। दोनों दबाव की रणनीति हैं। दोनों में से कोई भी सोचने का तरीका नहीं है।
AI for Business Leaders उन अधिकारियों के लिए एक स्पष्ट-सोची-समझी मार्गदर्शिका है जिन्हें अभी आगे बढ़ना है लेकिन स्पष्टता से आगे बढ़ना चाहते हैं। सोचने का एक संरचित तरीका — औजारों की सूची नहीं, न ही किसी विक्रेता की सूची। उत्तरों से पहले प्रश्न।
बिना दिशा खोए AI के साथ नेतृत्व करने की स्पष्ट-मस्तिष्क मार्गदर्शिका।
संस्थापकों, CEOs, और वरिष्ठ ऑपरेटरों के लिए। AI for Business Leaders संक्षिप्त, संरचित, और प्रौद्योगिकी के प्रति यथार्थवादी है। यह वहाँ से शुरू होता है जहाँ अधिकांश रणनीति का काम विफल हो जाता है — एक भी उपकरण सुझाने से पहले सही प्रश्न पूछकर।
पुस्तक पढ़ें →ढाँचा आठ प्रश्नों के रूप में संरचित है। प्रत्येक एक पैराग्राफ में उत्तर देना कठिन और एक ट्वीट में उत्तर देना असंभव बनाया गया है। वे आपके द्वारा, आपकी नेतृत्व टीम द्वारा, बोर्ड द्वारा — उनके साथ बैठने के लिए हैं। जो रणनीति अनुसरण करती है वह दृश्यमान उत्तर है।
वह नहीं जहाँ AI रोमांचक है। वह नहीं जहाँ AI प्रेस विज्ञप्ति में अच्छा दिखता है। वास्तव में आप जिस तरीके से पैसा कमाते हैं या मूल्य बनाते हैं, उसके यांत्रिकी में, क्या कोई ऐसी बाधा है जिसे AI मनुष्यों की तुलना में अधिक सस्ते में स्थानांतरित कर सके? अधिकांश कंपनियाँ इस प्रश्न के साथ बैठने पर पहली बार ईमानदारी से इसका उत्तर देती हैं।
रक्षात्मक उत्तर। आपके व्यवसाय के ऐसे हिस्से हैं जहाँ AI तैनाती गैर-जिम्मेदाराना, समय से पहले, या उस चीज़ को नष्ट करने वाली है जिसे आप बचाने की कोशिश कर रहे हैं। इन्हें स्पष्ट रूप से नामित करना — और लिखित रूप में उनके प्रति प्रतिबद्ध होना — AI रणनीति में सबसे कम उपयोग किया जाने वाला कदम है।
हेडकाउंट की बातचीत नहीं। काम की बातचीत। एक इंजीनियर, एक डिज़ाइनर, एक सेल्सपर्सन, एक भर्तीकर्ता के काम की दैनिक बनावट कैसे बदलती है जब AI एक सहयोगी है, न कि उपकरण? जो नेता इसे ठोस रूप से उत्तर दे सकते हैं वे ही तैनाती को सही करते हैं।
एक कार्य AI से मनुष्य को कब वापस जाता है? यह कब आगे जाता है? सीमा कौन तय करता है? एक प्रोटोकॉल के बिना, सीमा आकस्मिक हो जाती है — और इस क्षेत्र में दुर्घटनाएँ संचित होती हैं।
एआई केवल यही नहीं बदलता कि आप क्या करते हैं। यह वह भी बदलता है जिसे मापा जाना चाहिए। एक टीम का मूल्य अब उसकी उत्पादन गति नहीं हो सकता है; यह बड़े पैमाने पर उसकी निर्णय लेने की गुणवत्ता होनी चाहिए। कर्मचारियों की संख्या बढ़ने से पहले डैशबोर्ड्स को विकसित होना होगा।
कोई मूल्य पोस्टर नहीं। एक विशिष्ट स्थिति: किस तरह की गलतियाँ विनाशकारी हैं, किस तरह की सहनीय हैं, पुनर्प्राप्ति तंत्र क्या है। जो कंपनियाँ अगले दशक में जीवित रहेंगी वे वे होंगी जिनकी स्थिति जल्दी तय की गई थी — न कि वे जिन्होंने घटना के बाद नीति बनाई।
दक्षता प्रशिक्षण नहीं है। दक्षता AI के साथ उसी तरह काम करने का आराम है जैसे आप ईमेल के साथ काम करते हैं — व्यापक, डिफ़ॉल्ट, पारदर्शी। जो नेता इसे सही करते हैं वे सभी के लिए दक्षता में निवेश करते हैं, केवल इंजीनियरिंग टीम के लिए नहीं।
अंतिम प्रश्न सबसे व्यक्तिगत है। आप, एक नेता के रूप में, इस अवधि को संभालने के लिए कैसे याद किए जाना चाहते हैं? सतर्क? आक्रामक? जिज्ञासु? रक्षात्मक? स्थिति को जानबूझकर चुनें। संगठन उसे प्रतिबिंबित करेगा।
यह पुस्तक लगभग किसी विशिष्ट उत्पाद का नाम नहीं बताती है। टूल्स हर तिमाही में बदलते रहते हैं। यह ढाँचा वर्तमान टूल पीढ़ी से अधिक समय तक चलने के लिए बनाया गया है।
AI सब कुछ रातोरात नहीं बदलेगा। अधिकांश कंपनियाँ इसे अच्छी तरह तैनात करने से पहले बुरी तरह तैनात करेंगी। पुस्तक इस बारे में ईमानदार है, और ईमानदार होने के कारण अधिक उपयोगी है।
एआई रातोंरात आपके व्यवसाय को भी नष्ट नहीं करेगा। जो कंपनियाँ घबराती हैं वे शुरुआती दौर में गलत दांव लगाती हैं और खुद को बेहतर बाद के अवसरों से वंचित कर लेती हैं। स्पष्टता तात्कालिकता पर भारी पड़ती है।
इसके लिए आपको यह जानने की आवश्यकता नहीं है कि ट्रांसफॉर्मर कैसे काम करते हैं। यह मानता है कि आप जानते हैं कि व्यवसाय कैसे चलाया जाता है और पूछता है कि एआई उस शिल्प के अंदर कैसे फिट बैठता है।
जो नेता AI को सही करेंगे वे पहले नहीं होंगे जो आगे बढ़े। वे वे होंगे जिन्होंने सबसे स्पष्ट सोचा।
मैं जिन भी अधिकारियों के साथ काम करता हूँ — उद्योगों, भौगोलिक क्षेत्रों, कंपनी के चरणों में — उन्हें दो परस्पर विरोधी बातें बताई जा रही हैं। तेजी से आगे बढ़ो या पीछे रह जाओ। और: सावधान रहो वरना तुम कुछ ऐसा नष्ट कर दोगे जिसे फिर से नहीं बनाया जा सकता। दोनों सच हैं। दोनों उन्हें एक साथ रखने के तरीके के बिना भी बेकार हैं।
जो कंपनियाँ AI के साथ सफल होती हैं उनमें आदतों का एक छोटा सा समूह साझा है। वे प्रश्नों को गंभीरता से लेती हैं। वे उपकरणों से पहले दक्षता में निवेश करती हैं। वे नामित करती हैं कि वे AI का उपयोग किसके लिए नहीं करेंगी और उस पर टिकी रहती हैं। वे अपने मेट्रिक्स को पुनः डिज़ाइन करती हैं। वे आदेश की बजाय उदाहरण से नेतृत्व करती हैं। और वे एक स्पष्ट स्थिति बनाए रखती हैं जो, निस्संदेह, एक शोरगुल वाला दशक है।
AI for Business Leaders वह ढाँचा है जिसे मैं उन ऑपरेटर्स के साथ साझा करता हूँ। यह इस श्रृंखला की पहली पुस्तक एक कारण से है: निर्णयों, निष्पादन और भर्ती के बारे में अधिकांश प्रश्न जिनका बाद की पुस्तकें समाधान करती हैं, तभी समझ में आते हैं जब एआई प्रश्न का उत्तर दिया जा चुका हो। वह एआई प्रश्न नहीं। आपका एआई प्रश्न।
— AI for Business Leaders की प्रस्तावना से अनुकूलित