新刊 · AI for Business Leaders(第2版)— Amazonでハードカバー →
Vinay Pasricha エマージェンスの探求者
近況 出版 多言語にわたる 「GoodSpace AI」の構築 ライブコホートを実施中

Signal × Spacetime、Vinay Pasrichaの証

自動化、支援、それともエスカレーション?

AI for Business Leaders が行うように、チームのタスクを整理しましょう:AI がすべきこと、人が承認するために準備すべきこと、そして人に任せることです。

すべてのタスクをAIに任せるべきではなく、またすべてのタスクを人間が担うべきでもありません。 AI for Business Leadersは、仕事を3つの方法で分類します。リスクの低い可逆的な仕事は自動化し、判断が重視される仕事はAIに準備させ、指定された人間が承認するようにし、真にリスクの高い仕事はエスカレートさせます。このツールは、そのルールをチームの実際のタスクに適用します。

仕組み

  • チームを選んでください(営業、サポート、財務、人事、オペレーション、またはマーケティング)──一般的なタスクと推奨される回答を読み込むか、独自のものを追加してください。
  • 各タスクについて、次の4つの質問に答えてください:もしうまくいかない場合はどうなるか、ミスを元に戻せるか、どれくらい判断が必要か、そしてどのくらいの頻度で繰り返されるか。
  • 各タスクは、理由や次に何をすべきかとともに、自動化、支援、またはエスカレーションに分類されます。分類はルールベースでブラウザ上で実行され、PDFのリクエストをするまでデータは送信されません。

この本はさらに踏み込み、機能ごとのプレイブックと90日間AIリーダーシッププレイブックを提供しています。AI for Business Leaders (Second Edition)は、Amazon Indiaでハードカバー版が販売中です。Vinayとあなたの会社について話し合うには、AI for Business pathのお問い合わせフォームをご利用ください。