హ్రస్వ సమాధానం: మధ్యస్థ నిర్వహణ అంటే డెస్క్‌ల మీదుగా అవుట్‌కమ్‌లను మోసిన పొర. AI ఏజెంట్ల గొలుసు ఫలితాన్ని మోసిన తర్వాత, ఆ ఫలితం స్టేటస్ కనిపించిన తర్వాత, ఆ పొరకు మోయడానికి ఏమీ మిగలదు. ఎక్కడమే వృత్తి, ఎక్కువ మంది, పెద్ద హోదా, నిలబడదు. వృత్తి పైకి కాదు, లోతుగా వెళ్తుంది: అదే ఫలితం, పెరుగుతూ, అదే వ్యక్తి చేతుల్లో.
నేను Vinay Pasricha. నేను GoodSpace AIని స్థాపించాను, మరియు WLCI వ్యవస్థాపకుడిని, ఛైర్మన్‌ని. డిజైన్‌కు అనుమతి ఇచ్చిన తర్వాత ఎక్కడో, చదివేవారి డెస్క్‌పై ఉన్న ప్రశ్న వ్యక్తిగతం. అయితే నా వృత్తికి ఏమి జరుగుతుంది? Collapse or Collapse ఊరట ఇవ్వదు. అది వేరే వృత్తిని ఇస్తుంది, పాతది చెడు బేరం అని స్పష్టంగా చెబుతుంది. AI మేనేజర్లను భర్తీ చేస్తుందా వారపు పని గురించి. ఈ పేజీ నిచ్చెన గురించి.
నిచ్చెన ఉత్తమ వ్యక్తిని పని దగ్గర నుండి తీసేసింది
విభాగాల కంపెనీలో వృత్తి ఎక్కడమే, ఎందుకంటే కంపెనీ ఒక పిరమిడ్. నిర్వహణ ప్రతి పొర ఒక మెట్టు. ప్రతి మెట్టుకు హోదా, బ్యాండ్, పెద్ద డెస్క్ ఉండేవి. ఎక్కువ చెల్లింపు పొందే దారి ఎక్కువ మందిని ఇవ్వబడటం. వృత్తి అంటే మీకు పనికి మధ్య ఉన్న వ్యక్తుల సంఖ్య.
ఆ బేరంపై దశాబ్దాలుగా విమర్శ ఉంది. అధ్యాయం 14 గుర్తు చేసే Laurence Peter పరిశీలన ఇది: ఒక సోపానంలో ప్రజలు పనిని చెడ్డగా చేసే స్థాయి వరకు ఎదిగే అలవాటు ఉంటుంది, ఎందుకంటే ప్రతి ప్రమోషన్ ఇప్పుడే చేసిన పనికి బహుమతి ఇస్తుంది, మొదలుపెట్టబోయే పనికి కాదు. నష్టం గురించి పుస్తకం సాదా రూపానికి నమూనా పరిమాణం అవసరం లేదు. నిచ్చెన సంస్థ ఉత్తమ ఉత్పత్తిదారుని పని దగ్గర నుండి తీసి, ప్రజలపై పెట్టి, రెండు వైపులా ఓడింది. ఉత్పత్తిదారు ఇక ఉత్పత్తి చేయడం లేదు. అతని కింద ఉన్నవారిని వేరే పనికి ఎంచుకున్న వ్యక్తి నిర్వహిస్తున్నాడు. చదివేవారు శోకిస్తున్న వృత్తి అదే. దాన్ని నిజాయితీగా శోకించడం విలువ. దాన్ని ఉంచుకోవడం విలువ కాదు.
కూలిన కంపెనీలో కుదించడానికి నిచ్చెన లేదు. గొలుసును పట్టుకునే వ్యక్తి పైన అవుట్‌కమ్‌ను పట్టుకునే వ్యక్తి తప్ప ఏమీ లేదు, ఆ వ్యక్తి పైన కంపెనీ కీపర్ తప్ప ఏమీ లేదు, కీపర్ పైన చూడగలిగి తాకకూడని బోర్డు తప్ప ఏమీ లేదు. రెండు పొరలు. మూడోదాన్ని లెక్కించే సిద్ధాంతం కాదు ఇది, ఎందుకంటే మూడో పొర అంటే విభాగం తిరిగి వచ్చి, మోయడానికి ఏదైనా వెతకడం.
"లోతు" అంటే ఏమిటి
వృత్తి పైకి కాదు, లోతుగా వెళ్తుంది, "లోతు"కి పుస్తకం ఖచ్చితమైన అర్థం ఇస్తుంది. అది నైపుణ్యానికి రూపకం కాదు, ఓదార్పు బహుమతి కాదు.
అంటే అదే వెక్టర్ ప్రతి నెల పెద్ద ఫలితాన్ని ఉత్పత్తి చేయడం. రెండో వెక్టర్ కాదు. పెద్ద టీమ్ కాదు. హోదా కాదు. జంట మొదటి వారంలో తెరిచిన గొలుసే ఏళ్ల తర్వాత వారు పట్టుకునే గొలుసు, మారినది అది మోసేది. ఏజెంట్లు పేరుకుంటాయి: రూబ్రిక్‌ను మెరుగుపరిచే ప్రతిపాదన, ఆధారం ఉన్నప్పుడు అంగీకరించబడుతుంది, యాభై చిన్న మెరుగుదలలు, ఎవరూ ఎక్కువ కష్టపడకుండా జనవరిలో కంటే డిసెంబర్‌లో గొలుసు ఎక్కువ గెలుస్తుంది. జంట భాగం దాన్ని అనుమతించడం. ఆధారం ఉన్న ప్రతిపాదనలను వారు అంగీకరిస్తారు, డిజైన్ ఊహించిన వేగంతో గేట్లను పట్టుకుంటారు, సోమవారం పరీక్షను నిజాయితీగా చదువుతారు. శ్రద్ధ పోతున్న జంట ప్రతిపాదనలను సమాధానం లేకుండా వదిలేస్తుంది. ఖాళీ పనిలో కనిపిస్తుంది. వ్యక్తి నుండి ఏమీ చదవబడదు.
ఒక గొలుసు కంపెనీ ఫలితంలో ఎక్కువ భాగం మోయగలిగినప్పుడు, అదే అవుట్‌కమ్‌లోని ఇతర గొలుసులు దానిలో కలుస్తాయి. ఒక గొలుసు ఆ అవుట్‌కమ్ మొత్తాన్ని మోసినప్పుడు, కంపెనీ దాన్ని ఇవ్వగలదు: మొదటిది సేవ చేయని మార్కెట్‌లో మరో సంస్థ అదే గొలుసును, అదే ప్లేబుక్‌ను, గేట్ల వద్ద అదే జంటను నడుపుతుంది. జంట వాటా ఫలితంతో పెరుగుతుంది. వృత్తి కంపెనీ అంచు వద్ద ముగియదు.
చెల్లింపు ఆ ఫలితాన్ని అనుసరిస్తుంది. గొలుసు లోతు పెరిగినా సూత్రం మారదు, విషయం అదే. స్థిర బేస్. ఒక్కసారి పెట్టిన వాటా, ఫలితంతో కదులుతుంది, లక్ష్యాన్ని పెంచి కోయబడదు. అధ్యాయం ఊహాత్మక సంస్థపై, ఊహాత్మక అలైనర్‌పై, పదేళ్లపాటు లెక్క చేస్తుంది. ఆ సంఖ్యలు ఒక డిజైన్. వాటిని జీతాల సర్వేలా లేదా వాగ్దానంలా ఇక్కడ మళ్లీ చెప్పను. పట్టిక లేకుండా నిలిచే విషయం ఇది: పని చేసే వ్యక్తి పని పైన ఉన్న వ్యక్తి కంటే ఎక్కువ సంపాదించగలడు, సిద్ధాంతం అదే కోరుతుంది. పని పైన ఉన్న వ్యక్తికి పని చేసే వ్యక్తి కంటే ఎక్కువ చెల్లించాలని నిర్ణయించుకున్న కంపెనీ, పని తక్కువ విషయమని ఇప్పటికే నిర్ణయించుకుంది, త్వరలో మళ్లీ నిచ్చెన వస్తుంది.
మాస్టర్ సీటు పక్కకు
ఒక అవుట్‌కమ్‌ను పట్టుకునే వ్యక్తి కావడం, ఒకే ప్లేబుక్ కింద అనేక గొలుసులు, ప్రజలు ప్రమోషన్‌గా చదవడానికి ప్రయత్నించే అడుగు. పుస్తకం అది పక్క అడుగు అంటుంది. దాన్ని తిరస్కరించవచ్చు. ఒక వ్యక్తి గొలుసుకు తిరిగి వెళ్లవచ్చు. అధ్యాయం అలా చేసే వ్యక్తితో ముగుస్తుంది. సీటు మెట్టు కాదు, ఎందుకంటే మెట్టు లేదు. అది వేరే పని: ప్లేబుక్‌ను పట్టుకోవడం, గొలుసుల పుట్టుకలు చావులు, ప్రవహిస్తున్నప్పుడు ప్రతి గొలుసు లేత రంగులో, ఇప్పుడు మనిషి కావాలంటే ఎరుపులో ఉండే టైళ్ల నేల. అధ్యాయం 7 ఆ నేల. అది సిబ్బంది కాదు, కీపర్‌కు పనికి మధ్య ఉండడమే పని అయిన వ్యక్తుల పొర కాదు.
అదృశ్యమయ్యేది కీళ్లే విషయమైన ఉద్యోగం: వారపు నివేదిక, ఎస్కలేషన్, హ్యాండోవర్, ప్రాముఖ్యత కొలతగా ఉద్యోగుల సంఖ్య. అదే ఉద్యోగమైతే, ఉద్యోగం ముగుస్తుంది. నిజాయితీ సంభాషణ మిగిలిన సీట్ల గురించి, వెళ్లే వారిని ఎలా చూసుకుంటారు అనే దాని గురించి. అధ్యాయం 13 ఆ సంభాషణను మొదటి రోజు, ఒకే గదిలో, పుకార్లకు ముందు పెడుతుంది. అందరూ ఉంటారని అది నటించదు.
మధ్యలో ఉన్న వ్యక్తి ఇప్పుడు చేయగలిగేది
మీకు ఆచరణలో దేనికి చెల్లిస్తున్నారో మార్చే ముందు చార్ట్ మళ్లీ గీయబడే వరకు వేచి ఉండకండి. మీ కస్టమర్లు నిజంగా అనుభవించే ఫలితాన్ని ఎంచుకోండి, ఇప్పుడు కొరియర్‌గా మీ డెస్క్‌ను దాటేది. దాన్ని చివరి వరకు నేర్చుకోండి: మీ ముక్క కాదు, ఫలితం. అప్పగింతలను రాయండి. ముక్కలు గొలుసు అయితే మీరు సంతకం చేసే గేటు వద్ద కూర్చోండి, విభాగాలు ఇంకా ఉన్నా మొత్తానికి సంతకం చేయడం మొదలుపెట్టండి. అది అసౌకర్యం, ఎందుకంటే ఇతర విభాగాలు తమ ముక్కకు మీరు యజమాని కమ్మని అడగలేదు. కొత్త ఉద్యోగానికి ఉన్న ఏకైక రిహార్సల్ కూడా అదే.
మిమ్మల్ని ఫలితం దగ్గర నుండి తీసి ప్రజలను ఇచ్చే ప్రమోషన్‌ను, తిరస్కరించగలిగితే, తిరస్కరించండి. తిరస్కరించలేకపోతే, ప్రజలను తాత్కాలిక కుట్టుగా చూసి, వారిపై నివేదించే బదులు అప్పగింతలను తీసేయడంలో త్రైమాసికం గడపండి. వారపు పని కోసం AI మేనేజర్లను భర్తీ చేస్తుందా చదవండి, చెల్లింపు ఫలితాన్ని ఎలా అనుసరిస్తుందో ఫలిత-ఆధారిత సంస్థలు చదవండి. అధ్యాయం 10 లోని పన్నెండు సోమవారం ప్రశ్నల్లో ఇక్కడ ముఖ్యమైనది ఉంది: దానిలో ఎంతమంది పని చేస్తారో చెప్పకుండా కంపెనీని ఒక వాక్యంలో వర్ణించండి. చేయలేకపోతే, మీరు ఇంకా నిచ్చెనను లెక్కిస్తున్నారు.
అధ్యాయాలు చదవండి
- అధ్యాయం 14: నిచ్చెన పోయింది, పైకి కాదు, లోతుగా వెళ్లే వృత్తి.
- అధ్యాయం 7: కంట్రోల్ రూమ్, గొలుసుల పైన ఉన్న వ్యక్తి నిజంగా చూసేది.
- అధ్యాయం 10: పన్నెండు సూత్రాలు, "ఉద్యోగులను కాదు, వెక్టర్లను లెక్కించండి" సహా.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
కంపెనీలు AI ఏజెంట్లను స్వీకరించినప్పుడు మధ్యస్థ నిర్వహణకు ఏమి జరుగుతుంది?
మధ్యస్థ మేనేజర్లు చేసే సమన్వయం, విభాగాల మధ్య పని మోయడం, ఏజెంట్ల గొలుసులోకి వెళ్తుంది, దాని స్టేటస్ సమావేశం లేకుండా కనిపిస్తుంది. పొర చిన్న పొర కాదు. ఈ డిజైన్‌లో దానికి మోయడానికి ఏమీ మిగలదు.
ఇంకా ప్రమోషన్ మార్గం ఉందా?
ఎక్కువ మంది లోకి ఎక్కడం కాదు. పుస్తక మార్గం ఒక గొలుసు కాలక్రమేణా పెద్ద ఫలితాన్ని ఉత్పత్తి చేయడం, చెల్లింపు ఫలితాన్ని అనుసరించడం. అవుట్‌కమ్‌ను పట్టుకోవడం పక్క అడుగు, వ్యక్తి గొలుసుకు తిరిగి వెళ్లవచ్చు. అది మెట్టు కాదు.
మధ్యస్థ మేనేజర్ ఇప్పుడు ఏమి చేయాలి?
ఒక ఫలితాన్ని చివరి వరకు నేర్చుకోండి, అప్పగింతలకు పేరు పెట్టండి, ముక్కకు బదులు మొత్తం ఫలితానికి యజమాని కావడం మొదలుపెట్టండి. గొలుసు దాన్ని మోయగలిగిన తర్వాత హోదా ముక్కను కాపాడదు.
Vinay Pasricha GoodSpace AI వ్యవస్థాపకుడు, WLCI వ్యవస్థాపకుడు మరియు ఛైర్మన్.
Kindleలో Collapse or Collapse చదవండి
పూర్తి వాదన పుస్తకంలో ఉంది, Kindle ఎడిషన్‌లో. పైన లింక్ చేసిన అధ్యాయాలే పూర్తి పాఠం.