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Vinay Pasricha 涌现的探索者
近况 现已出版 The Signal 正在写作 Collapse 构建 GoodSpace AI

如何在不凭直觉的情况下测试文化契合度?

简短回答: 写下你公司的节奏、决策风格和对模糊的容忍度,然后让候选人在该环境下的实际问题中接受测试。直觉是你的大脑感知到了它还没有命名的事物。先命名它,然后测试它,而不是一味地信任或忽视它。

我是 Vinay Pasricha。我经营着一家位于 Noida 的招聘公司 GoodSpace AI,并写了 Organizational Frequency。“我对他就是有一种感觉”是创始人雇佣员工时最常用的理由,也是代价最昂贵的理由之一。

“文化契合度”通常意味着什么

问十个创始人文化契合度意味着什么,许多人会无意中描述出一个看起来像他们、说话像他们、并同意他们观点的人。那不是契合。那是单一性,它把优秀的人拒之门外,却让那些在面试中表现令人愉快但在工作中不合适的人进来了。

在书中,我使用了一个不同的概念:频率(frequency)。每家公司都有其特有的节奏、决策风格、对模糊的容忍度以及思考和工作的方式。每个人也有自己的频率。契合意味着两者产生共鸣,而不是那个人长得像你。

为什么性格测试和直觉都会失效

性格测试脱离了具体环境来衡量特质。同一个人在不同的环境中工作方式可能会大不相同,因此一个分数几乎无法告诉你他们将在你的环境中如何工作。直觉则有着相反的问题:它充满了背景信息,但你看不清它在对什么做出反应。它可能是注意到了真实存在的东西,也可能只是对口音、大学或自信的态度做出的反应。

先命名你的频率

在测试任何人之前,写下关于你公司的一页纸介绍,可以参考两三个在公司里表现出色的人:

  • 节奏(Pace)。 决策做出的速度有多快?对工作速度的期望是怎样的?
  • 决策风格(Decision style)。 谁来决定?有多少内容会被写下来?是“决定然后告知”,还是“询问然后决定”?
  • 模糊度(Ambiguity)。 新人必须在多大程度上独立解决问题?
  • 分歧(Disagreement)。 人们如何产生分歧,以及如何解决分歧?

那一页纸就是你测试的标杆。在这页纸存在之前,每一次雇佣都是在猜测。

然后在实际环境中测试

  • 使用一个实际问题。 你们团队最近实际遇到过的事情,带有同样杂乱的信息和同样的时间压力。
  • 观察他们如何工作,而不仅仅是他们的答案。 他们是要求更多的结构,还是自己构建结构?他们是做决定,还是等待?
  • 让他们见见真正的团队。 经理和两位未来的同事,而不只是你。
  • 命名你的直觉所感知到的东西。 如果你感到不确定,写下原因,并对照那一页纸进行检查。

本周要做的一件事

写下你公司频率的一页纸描述。然后看看你目前的面试流程,标记哪些步骤实际测试了这四个要点。大多数公司会发现一个都没有。免费的 Find your organizational frequency 自我反思是一个很好的起点。

这个回答的出处

这个回答源自 Organizational Frequency 的两个部分:Stage i · Understand your own frequency 和 What it is not: culture fit, personality tests, gut feel。这本书有 Kindle 版。

如果想针对你自己的招聘进行提问,请尝试 Ask Vinay's books。

Vinay Pasricha 是 GoodSpace AI 的创始人,著有六本书,其中包括 Organizational Frequency。

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