短い答え: まず自分が制約であることを認め、自分の働き方ではなく、自分に届くものを再設計してください。労働時間を増やすだけではボトルネックはわずかしか広がりませんし、そこはすでに会社の中で最も狭い点なのです。どの決定に本当にあなたが必要なのかを決め、それ以外は明確なルールとともに権限を下に降ろし、残った少数のために自分の時間を守ってください。
私は Vinay Pasricha です。GoodSpace AI を経営しており、The Execution Doctrine の著者です。私が出会う多くの創業者は、社内で最も懸命に働いている人であり、同時に会社が遅い原因でもあります。その両方が同時に真実であり、2つ目の事実は内側からは見えにくいものです。
認めるのが難しい理由
創業者は、すべてを決定することで会社を築いてきました。初期の段階では、それが強みでした。あなた自身が会社そのものだったため、動きが早かったのです。会社が成長するにつれて、同じ習慣が制限となります。仕事はあなたの承認、あなたのレビュー、あなたの電話を待つようになります。どうせあなたが変更することになるのを学んだため、人々は自分で決定することをやめてしまいます。
本の中では、これを道徳的な問題ではなく、設計の問題として扱っています。ボトルネックが人間であるとき、解決策はその人（あなた自身も含めて）を責めることではありません。その人を通って流れるものを変えることです。
制約があなた自身であるサイン
- あなたが出張したり病気で倒れたりすると、いつでも仕事が山積みになる。
- チームが、自分たちで解決できる問題を、何の提案も添えずにあなたのところに持ってくる。
- カレンダーが意思決定ではなく、承認で埋まっている。
- 毎週、同じ決定があなたのところに戻ってくる。
自分に届くものを再設計する
- 先週あなたのところに届いたものをリストアップする。 すべての承認、質問、レビューです。
- それを分類する。 どの項目が本当にあなたを必要としているか？：戦略、主要な採用、大金、重要顧客。代わりにルールが必要なものはどれか？ まったく別の人に必要なものはどれか？
- ルールを書く。 「このレベルまでの割引は、営業責任者が決定する」「このレベル以下の採用は、マネージャーが HR とともに決定する」。ひとつのルールが、将来の100の質問をなくします。
- 問題ではなく、提案を求める。 人々に提案する答えを持ってこさせます。あなたは承認するか、調整するか、却下するかを決めます。その方があなたにとって早く、彼らの判断力も養われます。
- いくつかの間違いを受け入れる。 あなたがすべての決定を覆していると、人々は決定することをやめてしまいます。スピードと引き換えに、どの程度の間違いなら許容できるかを決めてください。
そして残ったものを守る
残ったものは、あなたにしかできない仕事です。それに固定された時間を与えてください。あなたが制約であるとき、あなたの1時間の集中した注意は、他の誰かの1日の努力よりも価値があります。
今週やるべきこと
5営業日の間、あなたを待っているすべてのもののリストを作ってください。週の終わりに、最も頻繁に発生した3つの項目を取り上げ、他の誰かが決定できるようにするためのルールをそれぞれについて書いてください。このサイトの execution path は、あなたの制約をステップバイステップで見つけるのを助けます。
この答えの出典
この答えは The Execution Doctrine の Chapter 10 · When the Bottleneck Is Human に基づいています。この章には専用のページ chapter 10 があります。本は Kindle で読めます。
あなたの状況について質問するには、Ask Vinay's books で説明してください。
Vinay Pasricha は GoodSpace AI の創業者で、The Execution Doctrine をはじめ6冊の本の著者です。