Respuesta breve: Primero admita que usted es la restricción, luego rediseñe lo que llega a usted, no lo duro que trabaja. Trabajar más horas solo ensancha el cuello de botella un poco, y este ya es el punto más estrecho de la empresa. Decida qué decisiones necesitan realmente de usted, delegue el resto con reglas claras y proteja su tiempo para las pocas que queden.
Soy Vinay Pasricha. Dirijo GoodSpace AI y escribí The Execution Doctrine. Muchos fundadores que conozco son las personas que más trabajan en su empresa y, al mismo tiempo, la razón por la que esta va lenta. Ambas cosas son ciertas a la vez, y la segunda es difícil de ver desde dentro.
Por qué es difícil de admitir
El fundador construyó la empresa decidiéndolo todo. Al principio, eso era una fortaleza: usted era rápido porque era toda la empresa. A medida que la empresa crece, el mismo hábito se convierte en el límite. El trabajo espera su aprobación, su revisión, su llamada. La gente deja de decidir porque ha aprendido que usted lo cambiará de todos modos.
In el libro trato esto como un problema de diseño, no como un problema moral. Cuando el cuello de botella es humano, la solución no es culpar a la persona, incluyéndose a usted mismo. Consiste en cambiar lo que fluye a través de ella.
Señales de que la restricción es usted
- El trabajo se acumula cada vez que viaja o se enferma.
- Su equipo le trae problemas que ellos mismos podrían resolver, sin ninguna recomendación adjunta.
- Su calendario está lleno de aprobaciones, no de decisiones.
- Las mismas decisiones vuelven a usted todas las semanas.
Rediseñe lo que llega a usted
- Haga una lista de lo que le llegó la semana pasada. Cada aprobación, pregunta y revisión.
- Clasifíquelo. ¿Qué elementos necesitan realmente de usted: estrategia, contrataciones clave, grandes sumas de dinero, clientes clave? ¿Cuáles necesitan una regla en su lugar? ¿Cuáles necesitan a otra persona por completo?
- Escriba las reglas. "Descuentos hasta este nivel, decide el director de ventas". "Contrataciones por debajo de este nivel, decide el responsable con HR". Una regla elimina cien preguntas futuras.
- Pida recomendaciones, no problemas. Que la gente traiga una propuesta de respuesta. Usted aprueba, ajusta o rechaza. Eso es más rápido para usted y desarrolla el criterio de ellos.
- Acepte algunos errores. Si revoca cada decisión, la gente dejará de tomarlas. Decida qué tamaño de error puede tolerar a cambio de velocidad.
Luego proteja lo que queda
Lo que queda es el trabajo que solo usted puede hacer. Dedíquele un tiempo fijo. Cuando usted es la restricción, una hora de su atención enfocada vale más que un día de esfuerzo de cualquier otra persona.
Una cosa que hacer esta semana
Mantenga una lista de todo lo que espere por usted durante cinco días laborables. Al final de la semana, tome los tres elementos que surgieron con más frecuencia y escriba una regla para cada uno que permita a otra persona decidir. El camino de ejecución en este sitio le ayuda a encontrar su restricción paso a paso.
De dónde viene esta respuesta
Esta respuesta proviene del Capítulo 10 · Cuando el cuello de botella es humano en The Execution Doctrine. El capítulo tiene su propia página: capítulo 10. El libro está en Kindle.
Para preguntar sobre su propia situación, descríbala en Preguntar a los libros de Vinay.
Vinay Pasricha es el fundador de GoodSpace AI y autor de seis libros, entre ellos The Execution Doctrine.