Respuesta corta: Elija una tarea repetitiva y reversible que tenga un responsable asignado y una métrica que ya esté monitoreando. Deje los juicios de valor, el movimiento de dinero y las promesas a los clientes para un proyecto posterior. El primer proyecto es una prueba para su empresa, no para el modelo.
Soy Vinay Pasricha. Dirijo GoodSpace AI en Noida y escribí AI for Business Leaders. El primer proyecto incorrecto suele ser el más impresionante en la demostración. El correcto es ligeramente aburrido, ocurre todos los días y se puede deshacer.
Un filtro, en orden
Comience con la estructura de 90 días: diagnosticar, diseñar, construir y luego decidir. El paso de diagnóstico es el filtro. Está buscando un trabajo, no una visión.
- Repetitivo: ocurrió con la frecuencia suficiente el mes pasado como para que pueda recordar diez casos sin necesidad de un taller.
- Reversible: un resultado incorrecto se puede detectar antes de que salga, o se puede retirar sin perjudicar al cliente.
- Con responsable: una persona ya se encarga de ello y supervisará al agente. Un trabajo que nadie posee es un mal primer proyecto.
- Medible: existe un número. Si no hay un número, terminarán discutiendo sobre opiniones en el día 90.
Cualquier cosa que falle en una de las cuatro esperas. Eso incluye el proyecto que su junta directiva solicitó si falla en ellas. Se puede explicar una primera victoria aburrida. No se puede explicar un primer fracaso audaz que afectó a un cliente.
Escriba las ideas rechazadas. No se descartan. Se ponen en cola detrás del primer proyecto, y la cola evita que la empresa comience tres a la vez. Tres primeros proyectos es la forma en que ninguno de ellos consigue un responsable.
Ordene las tareas, luego elija una
Enumere las tareas dentro del trabajo. Marque cada una como automatizar, asistir o escalar. El primer proyecto de agente debe ser una tarea de automatizar o una tarea de asistir estrictamente controlada. Una tarea de escalar es una persona, por definición. Si su idea favorita se clasifica completamente en escalar, no es un proyecto de agente. Es un proyecto de gestión, y eso es algo excelente para hacer en su lugar.
Prefiera una tarea que lea de una memoria que pueda depurar en una semana. Una lista de precios. Un conjunto de respuestas aprobadas. Una carpeta de casos anteriores. Si la memoria tardara un trimestre en compilarse, el proyecto es en realidad un proyecto de memoria. Haga eso primero, y no lo llame agente.
Prefiera una tarea cuyo usuario esté dentro de la empresa. Un usuario interno le dirá si el resultado es incorrecto. Un cliente simplemente se irá. Primero lo interno, de cara al cliente más adelante, después de que la Risk Ladder diga que el peor de los casos es uno que usted puede asumir.
Cómo termina el primer proyecto
Termina en una fecha determinada, con una decisión. Escalar significa que el mismo propietario lo ejecuta en el siguiente lote, manteniendo el control activo. Corregir significa que la memoria o el límite eran incorrectos y cambiarás eso antes de continuar. Detener significa que aprendiste que la tarea no era adecuada y no seguirás pagando silenciosamente.
No añadas un segundo agente hasta que la primera decisión esté escrita. Un segundo proyecto es la forma en que el primero escapa al juicio.
Use la herramienta gratuita Risk Ladder antes de permitir que el agente actúe, y Automate, Assist, Escalate para ordenar las tareas a su alrededor. Los ocho pasos están en AI strategy for business. Collapse or Collapse es el argumento más largo: una sola persona es dueña de un resultado y ejecuta agentes para entregarlo.
Una cosa que hacer esta semana
Escribe tres tareas candidatas en una página. Tacha cualquiera que un cliente vería antes de que una persona la revise. Tacha cualquiera que no tenga propietario. Tacha cualquiera que no tenga un número. Comienza con lo que quede. Si no queda nada, tu primer proyecto es crear el conteo, no comprar el agente.
De dónde viene esta respuesta
Esta respuesta se basa en The 90-Day AI Leadership Playbook y Automate, Assist, Escalate en AI for Business Leaders.
Su empresa tendrá sus propios detalles particulares. Para hacer una pregunta de seguimiento con sus propias palabras, pruebe Ask Vinay's books.
Vinay Pasricha es el fundador de GoodSpace AI y autor de seis libros, entre ellos AI for Business Leaders.
Profundice en AI for Business Leaders
Esta respuesta es la versión corta. El argumento completo, y el método detrás de él, se encuentra en el libro.