मैं अपनी कंपनी में बाधा बनना कैसे बंद करूँ?

संक्षिप्त उत्तर: पहले यह स्वीकार करें कि सीमा आप हैं, फिर अपने पास पहुँचने वाले काम को फिर से डिज़ाइन करें, न कि इस बात को कि आप कितनी मेहनत करते हैं। ज़्यादा घंटे काम करना बाधा को केवल थोड़ा सा चौड़ा करता है, और यह पहले से ही कंपनी का सबसे संकरा बिंदु है। यह तय करें कि किन फ़ैसलों को वास्तव में आपकी ज़रूरत है, स्पष्ट नियमों के साथ बाक़ी को नीचे धकेलें, और बचे हुए कुछ फ़ैसलों के लिए अपने समय को सुरक्षित रखें।

मैं Vinay Pasricha हूँ। मैं GoodSpace AI चलाता हूँ और मैंने The Execution Doctrine लिखी है। जिन संस्थापकों से मैं मिलता हूँ, उनमें से कई अपनी कंपनी में सबसे ज़्यादा मेहनत करने वाले व्यक्ति होते हैं और इसके धीमे होने का कारण भी होते हैं। दोनों बातें एक साथ सच हैं, और दूसरी बात को अंदर से देख पाना मुश्किल होता है।

इसे स्वीकार करना मुश्किल क्यों है

संस्थापक ने सब कुछ तय करके कंपनी खड़ी की है। शुरुआत में, यह एक ताक़त थी: आप तेज़ थे क्योंकि आप ही पूरी कंपनी थे। जैसे-जैसे कंपनी बढ़ती है, यही आदत सीमा बन जाती है। काम आपकी मंज़ूरी, आपकी समीक्षा, आपके कॉल का इंतज़ार करता है। लोग फ़ैसला लेना बंद कर देते हैं क्योंकि वे सीख चुके हैं कि आप वैसे भी इसे बदल देंगे।

किताब में मैं इसे एक डिज़ाइन समस्या के रूप में देखता हूँ, नैतिक समस्या के रूप में नहीं। जब बाधा कोई इंसान होती है, तो उसका समाधान उस व्यक्ति को दोष देना नहीं है, जिसमें आप ख़ुद भी शामिल हैं। समाधान यह है कि उनके माध्यम से क्या बहता है, उसे बदला जाए।

संकेत कि सीमा आप हैं

• जब भी आप यात्रा पर होते हैं या बीमार पड़ते हैं, तो काम का ढेर लग जाता है।
• आपकी टीम आपके पास ऐसी समस्याएँ लाती है जिन्हें वे हल कर सकते थे, और साथ में कोई सुझाव भी नहीं होता।
• आपका कैलेंडर मंज़ूरियों से भरा होता है, फ़ैसलों से नहीं।
• वही फ़ैसले हर हफ़्ते आपके पास वापस आते हैं।

अपने पास पहुँचने वाले काम को फिर से डिज़ाइन करें

1. पिछले हफ़्ते आपके पास आई चीज़ों की सूची बनाएँ। हर मंज़ूरी, सवाल और समीक्षा।
2. इसे छाँटें। किन चीज़ों को वास्तव में आपकी ज़रूरत है: रणनीति, मुख्य नियुक्तियाँ, बड़ा पैसा, प्रमुख ग्राहक? किन चीज़ों को इसके बजाय एक नियम की ज़रूरत है? किन चीज़ों को पूरी तरह से किसी और की ज़रूरत है?
3. नियम लिखें। "इस स्तर तक की छूट, सेल्स हेड तय करता है।" "इस स्तर से नीचे की नियुक्तियाँ, मैनेजर HR के साथ मिलकर तय करता है।" एक नियम भविष्य के सौ सवालों को ख़त्म कर देता है।
4. सुझाव माँगें, समस्याएँ नहीं। लोग एक प्रस्तावित उत्तर लाएँ। आप उसे मंज़ूर करें, बदलाव करें या ख़ारिज करें। यह आपके लिए तेज़ है और उनके निर्णय लेने की क्षमता को बढ़ाता है।
5. कुछ ग़लतियों को स्वीकार करें। अगर आप हर फ़ैसले को पलट देंगे, तो लोग फ़ैसले लेना बंद कर देंगे। तय करें कि गति के बदले आप किस आकार की ग़लती को सहन कर सकते हैं।

फिर जो बचा है उसे सुरक्षित करें

जो बचता है वह वही काम है जो केवल आप कर सकते हैं। इसे निश्चित समय दें। जब आप सीमा होते हैं, तो आपके केंद्रित ध्यान का एक घंटा किसी और के पूरे दिन के प्रयास से अधिक मूल्यवान होता है।

इस हफ़्ते करने की एक बात

ऐसी हर चीज़ की सूची रखें जो पांच कार्य दिवसों तक आपका इंतज़ार करती है। हफ़्ते के अंत में, सबसे ज़्यादा बार सामने आने वाली तीन चीज़ों को लें और प्रत्येक के लिए एक नियम लिखें जो किसी और को फ़ैसला लेने की अनुमति दे। इस साइट पर execution path आपको चरण-दर-चरण अपनी बाधा ढूँढने में मदद करता है।

यह उत्तर कहाँ से आता है

यह उत्तर The Execution Doctrine के Chapter 10 · When the Bottleneck Is Human से आता है। इस अध्याय का अपना पेज है: chapter 10। किताब Kindle पर उपलब्ध है।

अपनी स्थिति के बारे में पूछने के लिए, इसका वर्णन Ask Vinay's books पर करें।

Vinay Pasricha GoodSpace AI के संस्थापक और छह किताबों के लेखक हैं, जिनमें The Execution Doctrine भी शामिल है।