ಚಿಕ್ಕ ಉತ್ತರ: ಯಾವುದೋ ಟೂಲ್ನಿಂದಲ್ಲ, ನಾಲ್ಕು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳಲ್ಲಿ (ಸ್ಮರಣೆ, ಚಿಂತನೆ, ಕ್ರಿಯೆ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ) ಅತ್ಯಂತ ದುರ್ಬಲವಾದದ್ದರಿಂದ ಆರಂಭಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಅಥವಾ ಹಣ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಎಲ್ಲಿ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಿರಿ, ನೀವು ನಿಭಾಯಿಸಬಲ್ಲ ಅತ್ಯಂತ ಸರಳ AI ಯಿಂದ ಅದನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಿ, ಒಂದು ತಿಂಗಳು ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಅಳೆಯಿರಿ. ಅನೇಕ ಸಣ್ಣ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ದುರ್ಬಲವಾದದ್ದು ಸ್ಮರಣೆ: ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ತಿಳಿದಿರುವುದೆಲ್ಲ ಕೆಲವೇ ಜನರ ತಲೆಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಫೋನ್ಗಳಲ್ಲಿ ಇರುತ್ತದೆ.
ನಾನು Vinay Pasricha. ನೋಯ್ಡಾದ ನೇಮಕಾತಿ ಕಂಪನಿ GoodSpace AI ಅನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತೇನೆ, AI for Business Leaders ಬರೆದಿದ್ದೇನೆ. ಎಲ್ಲಿಂದ ಶುರುಮಾಡಬೇಕು ಎಂದು ಒಬ್ಬ ಮಾಲೀಕರು ಕೇಳಿದಾಗ, ನಾನು ಯಾವುದೇ ಟೂಲ್‌ನ ಹೆಸರು ಹೇಳುವುದಿಲ್ಲ. ಕಂಪನಿಯ ಯಾವ ಭಾಗ ಅತ್ಯಂತ ದುರ್ಬಲ ಎಂದು ಕೇಳುತ್ತೇನೆ.
ಟೂಲ್‌ನಿಂದ ಏಕೆ ಆರಂಭಿಸಬಾರದು?
AI ಗೊಂದಲವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಅದನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ. ಬೆಲೆಗಳು ಒಬ್ಬರ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಇರುವುದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಕೊಟೇಶನ್‌ಗಳು ತಡವಾದರೆ, AI ಟೂಲ್ ತಪ್ಪು ಕೊಟೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ವೇಗವಾಗಿ ತಯಾರಿಸುತ್ತದೆ. ಟೂಲ್‌ಗಳು ಕೆಲವು ತಿಂಗಳಿಗೊಮ್ಮೆ ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ರೀತಿ ಬದಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದ ಏನು ಖರೀದಿಸಬೇಕೆಂದು ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಮೊದಲು, ಏನನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಬೇಕೆಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಿ.
ನಾಲ್ಕು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು
AI for Business Leaders ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಒಂದು ಮೆದುಳು ಎಂದು ವಿವರಿಸುತ್ತೇನೆ. ಯಾರಾದರೂ ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ರೂಪಿಸಿರಲಿ ಇಲ್ಲದಿರಲಿ, ಅದು ಈಗಾಗಲೇ ನಾಲ್ಕು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಮೇಲೆ ನಡೆಯುತ್ತದೆ:
- ಸ್ಮರಣೆ: ಕಂಪನಿಗೆ ತಿಳಿದಿರುವುದು. ಗ್ರಾಹಕರ ಇತಿಹಾಸ, ಬೆಲೆಗಳು, ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಷರತ್ತುಗಳು, ಹಿಂದಿನ ಬಾರಿ ಒಂದು ಸಮಸ್ಯೆ ಹೇಗೆ ಬಗೆಹರಿಯಿತು.
- ಚಿಂತನೆ: ನಿರ್ಧಾರಗಳು ಹೇಗೆ ಆಗುತ್ತವೆ, ಯಾರು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
- ಕ್ರಿಯೆ: ಕೆಲಸ ನಿಜವಾಗಿ ಹೇಗೆ ನಡೆಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಹೇಗೆ ಆಗುತ್ತದೆ.
- ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ: ಕಳೆದುಹೋದ ಆರ್ಡರ್, ದೂರು ಅಥವಾ ತಪ್ಪು ನೇಮಕಾತಿಯಿಂದ ಕಂಪನಿ ಹೇಗೆ ಕಲಿಯುತ್ತದೆ.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಣ್ಣ ಕಂಪನಿಗಳು ಈ ನಾಲ್ಕನ್ನೂ ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ ನಡೆಸುತ್ತವೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದು ಅತ್ಯಂತ ದುರ್ಬಲ ಎಂದು ಹೀಗೆ ತಿಳಿಯಬಹುದು:
- ಒಬ್ಬರು ರಜೆಯಲ್ಲಿದ್ದಾಗ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಯಾರೂ ಉತ್ತರಿಸಲಾಗದಿದ್ದರೆ, ಸ್ಮರಣೆ ದುರ್ಬಲ.
- ಪ್ರತಿ ನಿರ್ಧಾರವೂ ನಿಮಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಚಿಂತನೆ ದುರ್ಬಲ.
- ಯಾರಿಗಾದರೂ ನೆನಪಾದಾಗ ಮಾತ್ರ ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಆಗುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಕ್ರಿಯೆ ದುರ್ಬಲ.
- ಅದೇ ತಪ್ಪು ಪ್ರತಿ ತ್ರೈಮಾಸಿಕ ಮರಳಿ ಬರುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ದುರ್ಬಲ.
ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸ್ಮರಣೆ ಏಕೆ ಮೊದಲು ಬರುತ್ತದೆ
ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಪುಸ್ತಕದಲ್ಲಿ Minimum Viable Memory ಎಂಬ ಚೌಕಟ್ಟು ಇದೆ: ಕಂಪನಿಗೆ ತಿಳಿದಿರುವುದನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿ, ಅದಕ್ಕೆ ಒಂದು ರಚನೆ ಕೊಡಿ, ಸುಲಭವಾಗಿ ಸಿಗುವಂತೆ ಮಾಡಿ, ಅದರ ಸುತ್ತಲಿನ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಉಳಿಸಿ, ಅನುಭವವು ಜನರೊಂದಿಗೆ ಬಾಗಿಲಿನಿಂದ ಹೊರನಡೆಯದಂತೆ.
ಇದಕ್ಕೆ ದೊಡ್ಡ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಬೇಕಿಲ್ಲ. ಬೆಲೆ ಪಟ್ಟಿಗಳು, ಹಳೆಯ ಕೊಟೇಶನ್‌ಗಳು, ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಷರತ್ತುಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಗಳಿರುವ ಒಂದು ಹಂಚಿಕೊಂಡ, ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ಫೋಲ್ಡರ್ ನಿಜವಾದ ಆರಂಭ. ಅದು ಸಿದ್ಧವಾದ ನಂತರ AI ಸಹಾಯಕನಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ನಿಜವಾದ ಏನೋ ಇರುತ್ತದೆ. ಅದಿಲ್ಲದೆ, ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ ಇಲ್ಲದ ಸ್ಮರಣೆಯಲ್ಲಿ AI ಹುಡುಕುತ್ತದೆ, ಖಾಲಿ ಜಾಗಗಳ ಮೇಲೆ ನಿಂತ ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸದ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಕೊಡುತ್ತದೆ.
ಸ್ಮರಣೆ ನಿಮ್ಮ ಅತ್ಯಂತ ದುರ್ಬಲ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಯಾವುದು ದುರ್ಬಲವೋ ಅಲ್ಲಿಂದ ಆರಂಭಿಸಿ. ತತ್ವ ಒಂದೇ: ಒಂದು ದುರ್ಬಲ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಿ, ಇಡೀ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಒಮ್ಮೆಗೇ ಅಲ್ಲ.
ಈ ವಾರ ಮಾಡಬೇಕಾದ ಒಂದು ಕೆಲಸ
ನಿಮ್ಮ ದೈನಂದಿನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ನಡೆಸುವ ಇಬ್ಬರೊಂದಿಗೆ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳಿ. ಕೆಲಸ ಕೊನೆಯ ಬಾರಿ ಸಿಕ್ಕಿಹಾಕಿಕೊಂಡ ಹತ್ತು ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಿ: ತಡವಾದ ಕೊಟೇಶನ್, ತಪ್ಪಿದ ಫಾಲೋ-ಅಪ್, ತನ್ನ ವಿಷಯವನ್ನು ಮತ್ತೆ ಹೇಳಬೇಕಾದ ಗ್ರಾಹಕ. ಪ್ರತಿಯೊಂದನ್ನೂ ಸ್ಮರಣೆ, ಚಿಂತನೆ, ಕ್ರಿಯೆ ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಮುಂದೆ ಗುರುತಿಸಿ. ಹೆಚ್ಚು ಗುರುತುಗಳು ಬಂದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದಿಂದ ಆರಂಭಿಸಿ.
ನಂತರ ಅದರೊಳಗೆ ಒಂದು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ, ಅದರ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಹೊರುವ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ ಮತ್ತು 30 ದಿನ ಗಮನಿಸಲು ಒಂದು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ. ಉಚಿತ AI Readiness Check ಆರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು ಅಂತರಗಳನ್ನು ನೋಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಭಾರತದಲ್ಲಿ MSMEಗಳಿಗಾಗಿ AI: ಎಲ್ಲಿಂದ ಆರಂಭಿಸಬೇಕು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಬಳಕೆಗಳು ಮತ್ತು 90 ದಿನಗಳ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಈ ಉತ್ತರ ಎಲ್ಲಿಂದ ಬಂದಿದೆ
ಈ ಉತ್ತರ AI for Business Leaders ನ ಎರಡು ಭಾಗಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ: The Company Brain ಮತ್ತು Minimum Viable Memory. ಪುಸ್ತಕ ಹಾರ್ಡ್‌ಕವರ್‌ನಲ್ಲಿ ಮತ್ತು Kindle ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಗೆ ತನ್ನದೇ ವಿವರಗಳಿರುತ್ತವೆ. ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಮಾತುಗಳಲ್ಲಿ ಮುಂದಿನ ಪ್ರಶ್ನೆ ಕೇಳಲು Ask Vinay's books ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
Vinay Pasricha GoodSpace AI ಸಂಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಆರು ಪುಸ್ತಕಗಳ ಲೇಖಕರು; ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು AI for Business Leaders.