ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಸಂಸ್ಥೆಯು AI ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಹೇಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬೇಕು?

ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಉತ್ತರ: ಸಂಸ್ಥೆಯು ಈಗಾಗಲೇ ಅಳೆಯುವ ಒಂದು ಫಲಿತಾಂಶ, ಅದರ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಹೊತ್ತಿರುವ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ ಮತ್ತು ಏಜೆಂಟ್ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಓದಬಹುದಾದ ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಮೆಮೊರಿ ಸಂಗ್ರಹದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ. ಯಾವುದೇ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬೇಡಿ. ಇದನ್ನು ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಧಿಯವರೆಗೆ ಚಲಾಯಿಸಿ, ತದನಂತರ ಅದನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಬೇಕೇ, ಸರಿಪಡಿಸಬೇಕೇ ಅಥವಾ ನಿಲ್ಲಿಸಬೇಕೇ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಿ.

ನಾನು ವಿನಯ್ ಪಾಸ್ರಿಚಾ. ನಾನು ನೋಯ್ಡಾದಲ್ಲಿ GoodSpace AI ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ, ಮತ್ತು ನಾನು AI for Business Leaders ಪುಸ್ತಕವನ್ನು ಬರೆದಿದ್ದೇನೆ. ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಕಂಪನಿಗೆ ಏಜೆಂಟ್ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಅಗತ್ಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಅದಕ್ಕೆ ಬೇಕಿರುವುದು ವಿಳಂಬವಾಗುವ, ಪುನರಾವರ್ತಿತವಾಗುವ ಮತ್ತು ಮೊದಲಿನ ಸ್ಥಿತಿಗೆ ತರಬಹುದಾದ ಒಂದು ಕೆಲಸ, ಹಾಗೆಯೇ ಆ ಏಜೆಂಟ್ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿತೇ ಎಂದು ತಿಳಿಯುವ ಒಂದು ದಾರಿ ಮಾತ್ರ.

ಏಜೆಂಟ್‌ಗಿಂತ ಮುಂಚಿನ ನೆನಪಿನ ಶಕ್ತಿ (Memory)

ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕಂಪನಿಯು ಈಗಾಗಲೇ ನೆನಪಿನ ಶಕ್ತಿ (memory), ವಿವೇಚನೆ (reasoning), ಕ್ರಿಯೆ (action) ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳ (feedback) ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಡೆಯುತ್ತದೆ. ಏಜೆಂಟ್ ಎಂಬುದು ಕೇವಲ ಒಂದು ಕ್ರಿಯೆಯ ಪದರವಾಗಿದೆ (action layer). ನೆನಪಿನ ಶಕ್ತಿಯು ಕೇವಲ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ಏಜೆಂಟ್ ಅಪೂರ್ಣ ಮಾಹಿತಿಯ ಮೇಲೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ತನ್ನ ಬಗ್ಗೆ ತಾನೇ ದೃಢವಾಗಿರುವಂತೆ ತೋರ್ಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ನಾನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕಾಣುವ ವೈಫಲ್ಯದ ಮಾದರಿ ಇದೇ ಆಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ಉತ್ತಮವಾದ ಮಾಡೆಲ್ ಮೂಲಕ ಸರಿಪಡಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

ನೀವು ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮುನ್ನ, ಆ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕೆಲವು ಮೂಲ ಸಂಗತಿಗಳನ್ನು ಬರೆದಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ. ಬೆಲೆಗಳು. ರಿಯಾಯಿತಿ ನೀಡಲು ಇರುವ ನಿಯಮ. ಈ ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ನೀವು ನೀಡಿದ ಕೊನೆಯ ಉತ್ತರ. ಡೆಲಿವರಿ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಭರವಸೆ ನೀಡಲು ಯಾರಿಗೆ ಅನುಮತಿಯಿದೆ. ಈ ಸಂಗತಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ, ಒಬ್ಬ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ನವೀಕರಿಸಲ್ಪಡುವ ಒಂದು ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಫೋಲ್ಡರ್ (shared folder) ಆರಂಭಿಸಲು ಸಾಕಾಗುತ್ತದೆ. ದೊಡ್ಡ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ನಂತರ ನೋಡಬಹುದು.

ಇದು ಆಕರ್ಷಕವಾಗಿ ಕಾಣಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಇದನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಏಜೆಂಟ್‌ನ ಪ್ರದರ್ಶನವು (demo) ಪ್ರಗತಿಯಂತೆ ಕಾಣುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಫೋಲ್ಡರ್ ಕೇವಲ ಫೈಲಿಂಗ್‌ನಂತೆ ಕಾಣುತ್ತದೆ. ಈ ಫೋಲ್ಡರ್ ಏಜೆಂಟ್ ಸ್ವತಃ ಸೃಷ್ಟಿಸಲಾಗದ ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿರುವ ಇಬ್ಬರು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಒಂದೇ ಗ್ರಾಹಕನ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸುವುದಾದರೆ, ಏಜೆಂಟ್ ಅದರಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಅಥವಾ ಎರಡನ್ನೂ ಬೆರೆಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಅದು ಯಾವುದನ್ನು ಆರಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ ಎಂಬುದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಯುವುದಿಲ್ಲ. ಹಾಗಾಗಿ ಮೊದಲು ಉತ್ತರವೇನೆಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಿ.

90-ದಿನಗಳ ಒಂದು ರೂಪರೇಷೆ, ಸಣ್ಣದಾಗಿಯೇ ಇರಲಿ

• 1 ರಿಂದ 15 ರವರೆಗಿನ ದಿನಗಳು: ಫಲಿತಾಂಶ, ಅದರ ಮಾಲೀಕರು ಮತ್ತು ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಹೆಸರಿಸಿ. ಈ ಕೆಲಸವನ್ನು ಕೈಯಾರೆ ಮಾಡಿದ ಕೊನೆಯ ಇಪ್ಪತ್ತು ಬಾರಿಯ ವಿವರಗಳನ್ನು ಓದಿ.
• 16 ರಿಂದ 30 ರವರೆಗಿನ ದಿನಗಳು: ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ನೆನಪಿನ ಶಕ್ತಿ (ಮೆಮೊರಿ) ಮತ್ತು ಅದು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಾರದು ಎಂದಿರುವ ಕ್ರಮಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ.
• 31 ರಿಂದ 75 ರವರೆಗಿನ ದಿನಗಳು: ಇದನ್ನು ನೈಜ ಕೆಲಸದ ಮೇಲೆ ರನ್ ಮಾಡಿ, ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಪರಿಶೀಲಿಸುವಂತೆ ಮಾಡಿ. ತಪ್ಪುಗಳು ತೀರಾ ಸಾಮಾನ್ಯ ಎನಿಸಿದಾಗ ಮಾತ್ರ ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ಸಡಿಲಗೊಳಿಸಿ.
• 76 ರಿಂದ 90 ರವರೆಗಿನ ದಿನಗಳು: ಸ್ಕೇಲ್ ಮಾಡಿ, ಸರಿಪಡಿಸಿ ಅಥವಾ ನಿಲ್ಲಿಸಿ. ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಬರೆದಿಡಿ. ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಪ್ರಯತ್ನವು (ಪೈಲಟ್) ತಾನಾಗಿಯೇ ಕಾಯಂ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಲು ಬಿಡಬೇಡಿ.

ಕಂಪನಿಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ರವಾಸವಲ್ಲ, ಒಂದೇ ಒಂದು ಫಲಿತಾಂಶ ಮುಖ್ಯ. "ಈ ಏಜೆಂಟ್ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವುದು ಇದಕ್ಕಾಗಿ..." ಎಂಬ ವಾಕ್ಯವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಿಲ್ಲ ಎಂದರ್ಥ. ಈ ವಾಕ್ಯವು ಗ್ರಾಹಕರು, ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಅಥವಾ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಹೆಸರಿಸಬೇಕೇ ಹೊರತು ಯಾವುದೇ ಇಲಾಖೆಯನ್ನಲ್ಲ.

ಮಾಲೀಕರು ಎಂದರೆ ಸಮಿತಿಯಲ್ಲ. ಸಣ್ಣ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮೊದಲ ತಿಂಗಳು ಸಂಸ್ಥಾಪಕರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ, ನಂತರ ಈಗಾಗಲೇ ಆ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಈ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಏಜೆಂಟ್ ಆ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಬದಲಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಅದು ಅವರು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದಾದ ಸಿದ್ಧತೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಒಂದು ವೇಳೆ ಅವರಿಗೆ ಅದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಮೆಮೊರಿ ಇನ್ನೂ ಸಿದ್ಧವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದರ್ಥ ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಕ್ರಮವೆಂದರೆ ಅದನ್ನು ಅಲ್ಲಿಗೇ ನಿಲ್ಲಿಸಿ ಮೆಮೊರಿ ಬರೆಯುವುದು, ಮತ್ತೊಂದು ಉಪಕರಣವನ್ನು ಖರೀದಿಸುವುದಲ್ಲ.

ಯಾವುದರಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಾರದು

ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಮಾತನಾಡುವ, ಸರಬರಾಜುದಾರರಿಗೆ ಹಣ ಪಾವತಿಸುವ ಅಥವಾ ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಏಜೆಂಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬೇಡಿ. ಇವು ನಂತರದ ಹಂತಗಳು, ಮತ್ತು ನೀವು ಅಪಾಯದ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಿದ ನಂತರವಷ್ಟೇ ಮಾಡಬೇಕಾದವುಗಳು. ಮಾರಾಟಗಾರರು ಒಟ್ಟಿಗೆ ನೀಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬ ಕಾರಣಕ್ಕೆ ಐದು ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬೇಡಿ. ಅರ್ಧಕ್ಕೆ ಕೈಬಿಟ್ಟ ಐದು ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗಿಂತ, ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ಒಂದು ಏಜೆಂಟ್ ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಕಲಿಸುತ್ತದೆ.

ಮೊದಲ ದಿನವೇ ಇದನ್ನು ಇಡೀ ಕಂಪನಿಗೆ ಘೋಷಿಸಬೇಡಿ. ಆ ಕೆಲಸವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಇಬ್ಬರು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ತಿಳಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ವಿವರಣೆಯಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಿಹೋದ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಅವರು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ವಲಯವನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುವ ಮುನ್ನ ಆ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು "ಮಾಡಬಾರದು" ಎಂಬ ಪಟ್ಟಿಗೆ ಸೇರಿಸಿ.

ಏಜೆಂಟ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುವ ಮೊದಲು ಉಚಿತ Risk Ladder ಅನ್ನು ಬಳಸಿ, ಮತ್ತು ಅದರ ಸುತ್ತಲಿನ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ವಿಂಗಡಿಸಲು Automate, Assist, Escalate ಅನ್ನು ಬಳಸಿ. ಎಂಟು ಹಂತಗಳು AI strategy for business ನಲ್ಲಿವೆ. Collapse or Collapse ಎಂಬುದು ಸುದೀರ್ಘವಾದ ವಾದವಾಗಿದೆ: ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಒಂದು ಫಲಿತಾಂಶದ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ.

ಈ ವಾರ ಮಾಡಬೇಕಾದ ಒಂದು ಕೆಲಸ

ಕಳೆದ ತಿಂಗಳು ಅತಿ ಹೆಚ್ಚು ಬಾರಿ ವಿಳಂಬವಾದ ಕೆಲಸವನ್ನು ಆರಿಸಿ. ಅದರ ಫಲಿತಾಂಶ, ಅದರ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಹೊತ್ತವರು ಮತ್ತು ಅದರ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಒಂದು ಪುಟದಲ್ಲಿ ಬರೆಯಿರಿ. ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಒಂದು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ಸಿದ್ಧವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದರ್ಥ. ನೀವು ಕೇವಲ ಎಣಿಕೆಗೆ ಸಿದ್ಧರಾಗಿದ್ದೀರಿ.

ಈ ಉತ್ತರ ಎಲ್ಲಿಂದ ಬಂದಿದೆ

ಈ ಉತ್ತರವು AI for Business Leaders ಪುಸ್ತಕದ The Company Brain ಮತ್ತು The 90-Day AI Leadership Playbook ಅನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನದೇ ಆದ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮದೇ ಮಾತುಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು, Ask Vinay's books ಅನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

Vinay Pasricha GoodSpace AI ಸಂಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಆರು ಪುಸ್ತಕಗಳ ಲೇಖಕರು; ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು AI for Business Leaders.