ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಉತ್ತರ: ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಒಂದು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ, ಏಜೆಂಟ್ ಬಳಸುವ ಮುನ್ನ ಅದು ಎಷ್ಟಿತ್ತು ಎಂದು ಬರೆದಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ, ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಲು, ಸರಿಪಡಿಸಲು ಅಥವಾ ನಿಲ್ಲಿಸಲು ಒಂದು ದಿನಾಂಕವನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿ. ನೀವು ಅಳೆಯದ ಯಾವುದೇ ಲಾಭವನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಬೇಡಿ. ಬೇಸ್‌ಲೈನ್ ಇಲ್ಲದ ಶೇಕಡಾವಾರು ಪ್ರಮಾಣವು ಕೇವಲ ಒಂದು ಘೋಷಣೆಯಷ್ಟೇ.
ನಾನು ವಿನಯ್ ಪಾಸ್ರಿಚಾ. ನಾನು ನೋಯ್ಡಾದಲ್ಲಿ GoodSpace AI ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು AI for Business Leaders ಪುಸ್ತಕವನ್ನು ಬರೆದಿದ್ದೇನೆ. ಭಾರತದಲ್ಲಿನ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳ ಆದಾಯದ ಅಂಕಿ-ಅಂಶವನ್ನು ನಾನು ನಿಮಗೆ ನೀಡಲು ಹೋಗುತ್ತಿಲ್ಲ. ನಾನು ನಿಮ್ಮದನ್ನು ಅಳೆದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಎರವಲು ಪಡೆದ ಶೇಕಡಾವಾರು ಕೇವಲ ಕಾಲ್ಪನಿಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಬದಲಿಗೆ ನಾನು ಕೆಳಗಿನ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇನೆ.
ಮೂರು ಹಂತಗಳು, ಒಂದು ಸಂಖ್ಯೆ
ಪುಸ್ತಕವು AI ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ದಕ್ಷತೆ (efficiency), ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವ (effectiveness) ಮತ್ತು ಪ್ರಾಬಲ್ಯ (advantage) ಎಂದು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸುತ್ತದೆ. ದಕ್ಷತೆ ಎಂದರೆ ಕಡಿಮೆ ಶ್ರಮದಲ್ಲಿ ಒಂದು ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾಡುವುದು. ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವ ಎಂದರೆ ಅದೇ ಕೆಲಸವನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಮಾಡುವುದು: ಕಡಿಮೆ ತಪ್ಪುಗಳು, ವೇಗವಾದ ಸರಿಯಾದ ಉತ್ತರ. ಪ್ರಾಬಲ್ಯ ಎಂಬುದು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗೆ ಮುಂದಿನ ತ್ರೈಮಾಸಿಕದಲ್ಲಿ ನಕಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಪ್ರಯೋಜನವಾಗಿದೆ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಇದು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ನೆನಪು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮದೇ ಆದ ಕೆಲಸದ ವಿಧಾನದಲ್ಲಿ ಅಡಗಿರುತ್ತದೆ.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಏಜೆಂಟ್ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮೊದಲ ಅಥವಾ ಎರಡನೆಯ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಅಳೆಯಬೇಕು. ಪ್ರಾಬಲ್ಯ ಎಂಬುದು ನಂತರದ ಹಕ್ಕು, ಮತ್ತು ನೀವು ಬಾಡಿಗೆಗೆ ಪಡೆಯುವ ಉಪಕರಣಕ್ಕೆ ಇದು ಅಪರೂಪವಾಗಿ ನಿಜವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಒಬ್ಬ ವೆಂಡರ್ ಪ್ರಾಬಲ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಮಾತು ಆರಂಭಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಯಾವ ಸಂಖ್ಯೆ ಬದಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಯಾವ ಮೂಲಮಾನದಿಂದ ಬದಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕೇಳಿ. ಅವರಿಗೆ ಹೇಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಅವರು ಕಥೆಯೊಂದನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದರ್ಥ.
ಒಂದು ಸಂಖ್ಯೆ ಎಂಬುದು ಒಂದು ಶಿಸ್ತು. ಯಾರ ಸಮಯ, ಯಾವ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ, ಯಾವ ವಾರದ ವಿರುದ್ಧ ಎಂದು ನೀವು ಹೇಳುವವರೆಗೆ "ಉಳಿಸಿದ ಸಮಯ" ಒಂದು ಸಂಖ್ಯೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಯಾವ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಗಳು, ಹೇಗೆ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲ್ಪಟ್ಟವು ಎಂದು ನೀವು ಹೇಳುವವರೆಗೆ "ಉತ್ತಮ ಸೇವೆ" ಎಂಬುದು ಒಂದು ಸಂಖ್ಯೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುತ್ತಿರುವ ಲೆಕ್ಕವನ್ನೇ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ: ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಿದ ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್‌ಗಳು, ಕಳುಹಿಸಿದ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು (quotes), ಮರುತೆರೆಯಲಾದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳು, ಒಂದು ಹುದ್ದೆ ಭರ್ತಿಯಾಗದೆ ಉಳಿದ ದಿನಗಳು. ಹೊಸ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ಗಳು ಮಾಪನವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುವ ದಾರಿಗಳಾಗಿವೆ.
ಸನ್ನದು, ಭಾವನೆಯಲ್ಲ
- ಬೇಸ್‌ಲೈನ್: ಏಜೆಂಟ್ ಕೆಲಸವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲಿನ ನಾಲ್ಕು ವಾರಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ. ಕೆಲಸ ಆರಂಭಿಸುವ ಮುನ್ನವೇ ಇದನ್ನು ಬರೆದಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ, ನಂತರ ಅಲ್ಲ.
- ಏಜೆಂಟ್ನ ಸಂಖ್ಯೆ: ಏಜೆಂಟ್ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿದ್ದಾಗ, ಅದೇ ರೀತಿಯ ವಾರದ ಅವಧಿಯ ಅದೇ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಲೆಕ್ಕ.
- ನೀವು ನೋಡಬಹುದಾದ ವೆಚ್ಚ: ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಒಬ್ಬ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವ್ಯಕ್ತಿ ವ್ಯಯಿಸಿದ ಗಂಟೆಗಳು. ಗಂಟೆಗಳ ಲೆಕ್ಕ ಮುಖ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ನ ಮಧ್ಯಾಹ್ನದ ಸಮಯವನ್ನು ನುಂಗುವ ಉಚಿತ ಸಾಧನವು ಎಂದಿಗೂ ಉಚಿತವಲ್ಲ.
- ನಿರ್ಧಾರದ ದಿನಾಂಕ: ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ, ಸರಿಪಡಿಸಿ ಅಥವಾ ನಿಲ್ಲಿಸಿ. ಇದನ್ನು ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್‌ನಲ್ಲಿ ಗುರುತಿಸಿ. ಕೊನೆಯಿಲ್ಲದ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಪ್ರಯತ್ನವು (ಪೈಲಟ್) ನಿರುಪಯುಕ್ತ ಪೀಠೋಪಕರಣದಂತಾಗುತ್ತದೆ.
ಅನುಬಂಧಗಳು ಖಾಲಿ ಪರಿಕರಗಳಾಗಿ ಪೈಲಟ್ ಚಾರ್ಟರ್ ಮತ್ತು ROI ಕ್ಯಾಲ್ಕುಲೇಟರ್ ಅನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ. ಅವು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಅವುಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಬೇಸ್‌ಲೈನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ. ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಟೈಪ್ ಮಾಡುವ ಬದಲು ಸೆಲ್ ಅನ್ನು ಖಾಲಿ ಬಿಡಿ.
ಯಶಸ್ಸಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯಷ್ಟೇ ಜಾಗರೂಕತೆಯಿಂದ ವೈಫಲ್ಯದ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಗಮನಿಸಿ. ಕೆಲಸವನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸಿ ಮರುಕೆಲಸವನ್ನು ದುಪ್ಪಟ್ಟು ಮಾಡುವ ಏಜೆಂಟ್ ಯಾವುದೇ ಲಾಭವನ್ನು ತಂದುಕೊಟ್ಟಿಲ್ಲ. ಮರುಕೆಲಸದ ವಿವರವನ್ನು ಮುಖ್ಯ ಸಂಖ್ಯೆ ಇರುವ ಪುಟದಲ್ಲೇ ಬರೆಯಿರಿ, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಮುಖ್ಯ ಸಂಖ್ಯೆಯು ನಿಮಗೆ ಸುಳ್ಳು ಹೇಳುತ್ತದೆ.
ಯಾವುದನ್ನು ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಬಾರದು
ಡೆಮೊ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಬೇಡಿ. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಏಜೆಂಟ್ನ ಪಕ್ಕದಲ್ಲೇ ಶಾಂತವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ ಮತ್ತು ನೀವು ಏಜೆಂಟ್ನ ಹೆಸರನ್ನು ಮಾತ್ರ ದಾಖಲಿಸಿಕೊಂಡ ವಾರವನ್ನು ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಬೇಡಿ. ಕಂಪನಿಯ ಒಟ್ಟಾರೆ ಲಾಭವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲು ಈ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಮತ್ತೊಂದು ಯೋಜನೆಯೊಂದಿಗೆ ಸರಾಸರಿ ಮಾಡಬೇಡಿ. ಒಂದೇ ಒಂದು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಳಸುವ ಉದ್ದೇಶವೇನೆಂದರೆ, ನೀವು ಅದರ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ ನಿಂತು ಅದನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಬೇಕು.
ಒಂದು ವೇಳೆ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಬದಲಾವಣೆ ಆಗದಿದ್ದರೆ, ಅದೂ ಕೂಡ ಒಂದು ಫಲಿತಾಂಶವೇ ಆಗಿದೆ. ನಿಲ್ಲಿಸಿ, ಅಥವಾ ನೆನಪಿನ ಶಕ್ತಿ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿ, ಮತ್ತು ಅದೇ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಚಲಾಯಿಸಿ. ಮೊದಲನೆಯದು ಅನಾನುಕೂಲವಾಗಿತ್ತು ಎಂಬ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬೇಡಿ. ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು ಪೈಲಟ್‌ಗಳು ಕೆಲಸ ಮಾಡದೆಯೇ ಬದುಕುಳಿಯುವ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.
ಏಜೆಂಟ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುವ ಮೊದಲು ಉಚಿತ Risk Ladder ಅನ್ನು ಬಳಸಿ, ಮತ್ತು ಅದರ ಸುತ್ತಲಿನ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ವಿಂಗಡಿಸಲು Automate, Assist, Escalate ಅನ್ನು ಬಳಸಿ. ಎಂಟು ಹಂತಗಳು AI strategy for business ನಲ್ಲಿವೆ. Collapse or Collapse ಎಂಬುದು ಸುದೀರ್ಘವಾದ ವಾದವಾಗಿದೆ: ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಒಂದು ಫಲಿತಾಂಶದ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ.
ಈ ವಾರ ಮಾಡಬೇಕಾದ ಒಂದು ಕೆಲಸ
ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ. ಕಳೆದ ತಿಂಗಳ ಅಂಕಿ-ಅಂಶವನ್ನು ಕಾಗದದ ಮೇಲೆ ಬರೆಯಿರಿ, ಅದರ ಮೂಲದೊಂದಿಗೆ: ಯಾವ ವರದಿ, ಯಾವ ವ್ಯಕ್ತಿ ಎಂದು. ಕಳೆದ ತಿಂಗಳ ಅಂಕಿ-ಅಂಶವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಇನ್ನೂ ಲಾಭವನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಮೊದಲು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರವನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿ. ಏಜೆಂಟ್ ಒಂದು ವಾರ ಕಾಯಬಹುದು.
ಈ ಉತ್ತರ ಎಲ್ಲಿಂದ ಬಂದಿದೆ
ಈ ಉತ್ತರವನ್ನು AI for Business Leaders ಪುಸ್ತಕದ Three Levels of AI Strategy ಮತ್ತು Appendices: readiness audit and pilot charter ಭಾಗಗಳಿಂದ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನದೇ ಆದ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮದೇ ಮಾತುಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು, Ask Vinay's books ಅನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
Vinay Pasricha GoodSpace AI ಸಂಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಆರು ಪುಸ್ತಕಗಳ ಲೇಖಕರು; ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು AI for Business Leaders.
AI for Business Leaders ನಲ್ಲಿ ಇನ್ನಷ್ಟು ಆಳವಾಗಿ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ
ಈ ಉತ್ತರವು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಆವೃತ್ತಿಯಾಗಿದೆ. ಪೂರ್ಣವಾದ ವಾದ ಮತ್ತು ಅದರ ಹಿಂದಿರುವ ವಿಧಾನವು ಪುಸ್ತಕದಲ್ಲಿದೆ.