ভারতে একটি এআই এজেন্টের খরচ কত?

সংক্ষিপ্ত উত্তর: কোনো সৎ একক মূল্য নেই। ভারতে একটি এআই এজেন্টের বিল হলো মডেল ব্যবহার, কোম্পানির ইতিমধ্যে জানা তথ্যের সাথে এটি যুক্ত করার কাজ, একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তি যিনি ফলাফল পরীক্ষা করেন এবং একটি ভুল পদক্ষেপের খরচ। এই চারটি লাইন দাবি করুন। এমন কোনো একক মাসিক সংখ্যা গ্রহণ করবেন না যা এগুলোকে লুকিয়ে রাখে।

আমি Vinay Pasricha। আমি Noida-তে GoodSpace AI চালাই, এবং আমি AI for Business Leaders লিখেছি। মালিকরা কাজ নির্ধারণ করার আগেই আমার কাছে টাকার হিসাব চান। আমার কাছে দেওয়ার মতো কোনো হিসাব নেই, এবং আমি বানিয়ে কোনো হিসাব দেব না।

কেন একটি একক সংখ্যা বিভ্রান্ত করে

একটি এজেন্ট কোনো লাইসেন্স নয় যা আপনি চাইলেই চালু করে দিতে পারেন। বইটিতে আমি পাঁচটি বিষয়ের বর্ণনা করেছি যা এআই প্রকৃতপক্ষে করে থাকে: এটি কাজকে স্বয়ংক্রিয় করে, সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করে, একটি এজেন্ট হিসেবে কাজ করে, খসড়া তৈরিতে সাহায্য করে এবং মেমরি বা স্মৃতি সংরক্ষণ করে। এজেন্ট নামের একটি প্রোডাক্ট এই পাঁচটির মধ্যে কেবল একটি মাত্র। দাম নির্ভর করে আপনি এর মধ্যে কোনটি কিনেছেন এবং সেটিকে কী করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে তার ওপর।

একটি ডেমো যা কোনো পাবলিক পেজ থেকে প্রশ্নের উত্তর দেয়, তা এমন কোনো এজেন্টের চেয়ে সম্পূর্ণ ভিন্ন একটি ক্রয়, যা পারচেজ অর্ডার তৈরি করে, ক্রেতাকে উত্তর দেয় অথবা কোনো প্রার্থীকে পরবর্তী ধাপে এগিয়ে নেয়। দ্বিতীয় ধরনের এজেন্টটি অর্থ ব্যয় করতে পারে অথবা কোনো প্রতিশ্রুতি দিতে পারে। সেই ঝুঁকিটি খরচেরই একটি অংশ, এমনকি যখন এটি ইনভয়েসে সরাসরি নাও দেখায়।

বিক্রেতারা প্রায়শই একটি সিট, ক্রেডিটের বান্ডেল অথবা মাসিক রিটেইনারের উদ্ধৃতি দিয়ে থাকেন। এগুলো হলো চার্জ করার বিভিন্ন উপায়। এগুলো কাজের প্রকৃত খরচ নয়। একটি সস্তা রিটেইনার যার ভুল সংশোধনের জন্য প্রতিদিন সন্ধ্যায় দুজন মানুষের প্রয়োজন হয়, তা আসলে সস্তা নয়। একটি বড় রিটেইনার যা একটি পুরো ধাপকে বাদ দিয়ে দেয় এবং যেখানে একজন মানুষ শুধু চূড়ান্ত ফলাফলে স্বাক্ষর করেন, সেটিই আসলে সাশ্রয়ী বিল হতে পারে। আপনি এটি কেবল তখনই বুঝতে পারবেন যখন এই চারটি লাইন কাগজে কলমে লেখা হবে।

লাইন ধরে ধরে কী চাইতে হবে

• Model use: এজেন্টটি বেশি ব্যবহার করা হলে চার্জ কীভাবে বৃদ্ধি পায় এবং একটি ব্যস্ত মাস কেমন দেখাতে পারে।
• Connection: কে এজেন্টটিকে আপনার মূল্যতালিকা, আপনার নীতিমালা এবং আপনার অতীতের কেসগুলোর সাথে সংযুক্ত করে এবং এতে কত দিন সময় লাগে।
• একজন ব্যক্তি: কোম্পানির বাইরে ফলাফল পাঠানোর আগে যিনি তা অনুমোদন করার জন্য মনোনীত হন, এবং সেই সময়টি উদ্ধৃতিতে (quote) অন্তর্ভুক্ত কি না।
• ব্যর্থতা: একটি ভুল পদক্ষেপের মূল্য কী, কে এটি পরিশোধ করে এবং কত দ্রুত আপনি এটি পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে নিতে পারেন।

AI for Business Leaders এর পরিশিষ্টগুলোতে এই আলোচনার জন্য একটি ভেন্ডর স্কোরকার্ড এবং এক পৃষ্ঠার পাইলট চার্টার রয়েছে। এগুলোকে প্রশ্ন হিসেবে ব্যবহার করুন, শুল্ক তালিকা হিসেবে নয়। এই সাইটটি এজেন্টদের জন্য কোনো রুপি সীমা প্রকাশ করে না, তাই এখানে কোনো হিসাব দেওয়া হয়নি।

কীভাবে একটি ছোট কোম্পানির কেনা উচিত

আপনি দেখতে পাচ্ছেন এমন একটি কাজ দিয়ে শুরু করুন। খোলা উদ্ধৃতিগুলোর (open quotes) ফলো-আপ। সরবরাহকারীদের চালানের ওপর একটি প্রাথমিক পর্যালোচনা। একটি খসড়া উত্তর যা এখনও একজন ব্যক্তিই পাঠান। এটিকে এক মাস সময় দিন এবং এমন একটি সংখ্যা দিয়ে পরিমাপ করুন যা আপনি ইতিমধ্যেই ট্র্যাক করছেন: পাঠানো উদ্ধৃতি, যাচাইকৃত চালান, যে উত্তরগুলো পুনরায় লেখার প্রয়োজন হয়নি। এজেন্ট ভুল করলে কী ঘটবে তা যদি ভেন্ডর না জানায়, তবে আপনি কোনো এজেন্ট কিনছেন না। আপনি একটি ডেমো কিনছেন।

উৎসবিহীন কোনো এজেন্টের দামের সাথে সিএক্সও (CXO) প্যাকেজের তুলনা করবেন না। আপনি যখন এর পাশাপাশি কোনো কর্মী নিয়োগের কথা ভাবছেন, তখন প্রকাশিত নেতৃত্বের বেতন দেখতে পাবেন India Leadership Pay Benchmark-এ। ওই পরিসংখ্যানগুলো হলো জরিপের মধ্যক (medians) এবং বার্ষিক প্রতিবেদনের মধ্যক। সেগুলো কোনো এজেন্টের দাম নয়, এবং তা থেকে এটি বাদ দেওয়া উচিত নয়।

চুক্তিটি এতটাই সংক্ষিপ্ত রাখুন যেন তা সহজেই বন্ধ করা যায়। যে প্রথম এজেন্টটিকে আপনি এক মাসের মধ্যে বন্ধ করতে পারবেন না, সেটি ইতিমধ্যেই পরীক্ষায় ব্যর্থ হয়েছে, তা উদ্ধৃতিতে যাই লেখা থাকুক না কেন। আপনি যে মাসটি দেখতে পাচ্ছেন শুধু সেই মাসের জন্যই অর্থ প্রদান করুন। কেবল তখনই নবায়ন করুন যদি আপনার নির্বাচিত সংখ্যাটি আপনার কাঙ্ক্ষিত দিকে ধাবিত হয়, এবং একজন মানুষ এখনও এজেন্টের নেওয়া প্রতিটি পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করতে সক্ষম হন।

এই সপ্তাহে করার একটি কাজ

কাজটি এক বাক্যে লিখুন: এজেন্ট কী করতে পারে, কী করতে পারে না, এবং কে চূড়ান্ত অনুমোদন দেয়। আপনাকে যারা উদ্ধৃতি পাঠাচ্ছে তাদের সবাইকে সেই বাক্যটি পাঠান, এবং উপরের চারটি লাইন জানতে চান। উত্তরগুলো সংরক্ষণ করুন। ওগুলোই আসল খরচ।

এজেন্টকে কাজ করার অনুমতি দেওয়ার আগে নিখরচায় Risk Ladder ব্যবহার করুন, এবং এর চারপাশের কাজগুলোকে সাজাতে Automate, Assist, Escalate ব্যবহার করুন। আটটি ধাপ রয়েছে AI strategy for business-এ। Collapse or Collapse হলো আরও দীর্ঘতর যুক্তি: একজন ব্যক্তি একটি ফলাফলের মালিকানা নেন এবং তা অর্জনের জন্য এজেন্ট পরিচালনা করেন।

এই উত্তর কোথা থেকে এসেছে

এই উত্তরটি AI for Business Leaders-এর The Five Things AI Actually Does এবং Appendices: readiness audit and pilot charter থেকে নেওয়া হয়েছে।

আপনার কোম্পানির নিজস্ব কিছু বিবরণ থাকবে। আপনার নিজের ভাষায় একটি ফলো-আপ প্রশ্ন করতে, Ask Vinay's books ব্যবহার করে দেখুন।

Vinay Pasricha GoodSpace AI-এর প্রতিষ্ঠাতা এবং ছয়টি বইয়ের লেখক, যার মধ্যে আছে AI for Business Leaders।